Deze handleiding legt uit hoe u de online winkelmodule van Site Creator kunt aanpassen en configureren.

Een winkel configureren in Site Creator

Begin met het inloggen op de Infomaniak Manager met uw gebruikersnaam (een gebruiker met de benodigde rechten voor het betreffende product):

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van hosting en websites (gefilterd om alleen Site Creator weer te geven).
   • Als er niets wordt weergegeven, bevindt u zich mogelijk niet in de organisatie waaraan uw website is gekoppeld (❓: hulp).
2. Klik op de naam van de betreffende Site Creator:
   
3. Klik op de knop om uw website te bewerken:
   

Zodra u zich in Site Creator bevindt, kunt u de algemene instellingen (valuta, belastingen, enz.) van het e-commerce-systeem beheren (❓: hulp):

1. Plaats de muisaanwijzer op de winkelmodule die u aan uw pagina hebt toegevoegd.
2. Klik op Configuratie.

Zodra u zich in Configuratie bevindt, worden er verschillende submenu's aan de linkerkant weergegeven waarmee u andere instellingen kunt configureren:

Betaalmethoden

• PayPal
• Bankkaart & Twint (via Stripe of Mollie)
• Aangepaste betaling
• bij levering

Om gebruik te maken van de diensten van Stripe en Mollie, moet u een SIRET-nummer in Frankrijk of een IDE-nummer in Zwitserland hebben. Bovendien is het noodzakelijk om een geldig bedrijf te hebben dat is geregistreerd in het handelsregister van uw land om gebruik te maken van de diensten van Stripe en Mollie.

Leveringsmethoden

U kunt verschillende leveringsmethoden aanmaken:

Deze worden vervolgens aangeboden tijdens het afrekenproces:

Enkele van de parameters voor het aanmaken van een verzendmethode:

• tarieven (+ vanaf welk bedrag de verzendkosten gratis zijn)
• toegestane landen
• verzendkosten op basis van gewicht
• levertijden
  
  

E-mail

Er zijn vier vooraf gedefinieerde e-mailsjablonen die niet verwijderd kunnen worden. Ze zijn bedoeld om alle e-mailcommunicatie rondom een bestelling te faciliteren, zowel voor de klant als voor de beheerder van de webshop.

U kunt de bestaande berichten aanpassen en nieuwe berichten toevoegen (en deze extra berichten indien nodig weer verwijderen):

1. Kies het tijdstip waarop de e-mail moet worden verzonden (of schakel het bericht eenvoudigweg uit om het te bewaren zonder het te gebruiken):
   1. e-mail bij nieuwe bestelling (om u te informeren)
   2. e-mail bij verwerkte bestelling (aanpasbaar)
   3. leverbon in PDF-formaat (aanpasbaar)
   4. factuur, die ook wordt gegenereerd en beschikbaar is in PDF-formaat op uw Stripe/Paypal/Mollie-account
2. In elk van de velden kunnen variabelen worden ingevoegd om de teksten zo veel mogelijk te personaliseren, met behulp van de elementen in de opdracht en de informatie die door de koper is verstrekt:

Startpagina van de webshop

• Weergave van productcategorieën, indien aanwezig
• Presentatie van willekeurige producten
• enz.

Productbeheer

Om de producten te beheren, toe te voegen of te verwijderen:

1. Houd de muis boven de module linksboven.
2. Klik op Producten.

Hier vindt u de eerste 3 voorbeeldproducten:

Herschik uw producten door ze met de muis te verplaatsen.

Klik op een product om de details en de categorie waarin het moet staan in te stellen (zie hieronder). U kunt onder andere:

• attributen aanmaken (bijvoorbeeld kleur) om hetzelfde product in verschillende versies/prijzen aan te bieden
• bepalen of het product digitaal (virtueel) moet zijn, bijvoorbeeld een PDF, een ZIP-bestand of een MP3, en dus downloadbaar na aankoop

Onderaan de bewerkingspagina van uw product kunt u andere producten uit uw lijst zoeken om deze aan elkaar te koppelen en aan de bezoeker aan te bieden.

Onderaan het bewerkingsvenster van een product kunt u, indien nodig, kiezen om het product voor uw bezoekers te verbergen.

Klik op de knop onderaan om de wijzigingen op te slaan en terug te keren naar de productlijst.

Een product verwijderen of dupliceren

Op de pagina voor het bewerken van een product klikt u onderaan op het actiemenu naast de knop 'Opslaan' om te kiezen of u het product wilt verwijderen of dupliceren.

Voorraadbeheer / inventaris

In dit menu kunt u de voorraad rechtstreeks beheren in de lijst met uw producten (om de voorraad in bulk te bewerken).

Maar in elke productfiche kunt u de voorraad bewerken en ook de SKU (voorraadbeheer-eenheid) en de barcode (ISBN) invoeren.

Productcategorieën

Uw producten kunnen worden georganiseerd in categorieën en subcategorieën, die vervolgens worden weergegeven volgens het ontwerp van uw website.

Klik in het submenu Categorieën aan de linkerkant van het beheerderspaneel van de winkel, onder Producten.

Definieer een afbeelding om uw categorie te illustreren.

Verberg indien nodig een categorie (dit verbergt niet de producten die erin zitten).

Promocode

Met een promotiecode kan een korting (in % of een valuta) worden toegekend op een bestelling.

Klik in het submenu Promotiecode aan de linkerkant van het beheerderspaneel van de winkel, onder Producten.

U kunt het volgende specificeren:

• de vervaldatum
• het eventuele minimumbedrag
• de naam ervan ("Speciale kerstkorting" bijvoorbeeld)
• de vorm ("JOYEUXNOEL")

Exporteer de lijst met uw producten

Exporteer de lijst met uw producten naar een CSV-bestand (.csv-formaat) via het actiemenu rechtsboven in de lijst met uw producten.

Beheer van bestellingen

Om de geplaatste en lopende bestellingen te beheren:

1. Houd de muis over het module in de linkerbovenhoek.
2. Klik op Configuratie.
3. Klik in het submenu Bestellingen aan de linkerkant van het beheerderspaneel van de winkel.

Exporteer de lijst met uw bestellingen

Exporteer de lijst met uw bestellingen naar een CSV-bestand (.csv-formaat) met behulp van de knop Downloaden, die rechts van de zoekbalk voor bestellingen staat.

Klantenbeheer

Om klanten te beheren (een klant verstrekt persoonlijke informatie bij het plaatsen van een bestelling):

1. Houd de muis boven de module linksboven.
2. Klik op Configuratie.
3. Klik in het submenu Klanten aan de linkerkant van het beheerderspaneel van de winkel.

Exporteer de lijst met uw klanten

Exporteer de lijst met uw klanten naar een CSV-bestand (.csv-formaat) met behulp van de knop Downloaden, die rechts van de zoekbalk voor klanten staat.