Deze handleiding legt uit hoe u de inhoud van een Infomaniak-e-mailadres (alle e-mails, mappen, submappen, kortom de volledige structuur van uw postvak) kunt kopiëren naar een van uw bestaande Infomaniak-adressen met behulp van de Infomaniak-importtools!

Inleiding

• De procedure heeft geen invloed op de gegevens die al op het doeladres aanwezig zijn, noch op de gegevens van het bronadres.
• Mogelijke duplicaten worden beheerd: identieke inhoud wordt slechts één keer gekopieerd.
• Het is mogelijk om tijdens dezelfde procedure een tweede adres op te geven dat u wilt importeren.
• Lees indien nodig deze andere handleiding om berichten te importeren van een externe e-mailprovider anders dan Infomaniak.

E-mails van het ene account naar het andere kopiëren

Vereisten

• Een apparaatwachtwoord toevoegen aan het bronadres (het adres waarvan de inhoud moet worden opgehaald).
  • Het wachtwoord om in te loggen op het Infomaniak-account met dezelfde naam is niet het juiste.
  • Er is een wachtwoord vereist dat specifiek geldt voor het betreffende e-mailadres = een apparaatwachtwoord.

Om de e-mailinhoud te importeren:

1. Ga naar het adres https://import-email.infomaniak.com/.
2. Indien nodig, **logt u in** op uw Infomaniak-account bij de door u gekozen organisatie; de import vindt daadwerkelijk plaats naar een e-mailadres dat is gekoppeld aan de webinterface **Mail** van Infomaniak (online dienst ksuite.infomaniak.com/mail) van het account dat u gebruikt.
3. Klik op 'Individuele import'.
4. Vul in het linkerveld uw **bron-e-mailadres** in (waarvan de inhoud gekopieerd moet worden).
5. Vul in het rechterveld het **wachtwoord** van hetzelfde bron-e-mailadres in (zie de vereisten hierboven).
6. Klik op **Bevestigen**:
   
7. Indien nodig, voer een tweede e-mailadres in dat tegelijkertijd geïmporteerd moet worden:
   
8. Selecteer het e-mailadres waarnaar de e-mails geïmporteerd moeten worden; het vervolgkeuzemenu toont de e-mailadressen die momenteel zijn gekoppeld aan uw webinterface **Mail** van Infomaniak (online dienst ksuite.infomaniak.com/mail) van het Infomaniak-account waarmee u bent ingelogd:
   
9. Het is uiteraard **onmogelijk** om de e-mails naar hetzelfde adres te kopiëren:
   
10. Nadat u het gewenste doeladres in de lijst hebt geselecteerd, klikt u op de blauwe knop E-mails importeren:
    
11. De kopie begint en draait op de achtergrond verder; u kunt het weergegeven venster sluiten.
12. Er wordt automatisch een bevestigings-e-mail naar alle betrokken e-mailadressen gestuurd zodra de import is voltooid, met vermelding van het aantal gekopieerde berichten.

Inhoud van meerdere Infomaniak-adressen in één keer kopiëren

Vereisten

• Een apparaatwachtwoord voor elk Infomaniak-bronadres (de adressen waarvan de inhoud moet worden opgehaald).
  • Het wachtwoord om in te loggen op het Infomaniak-account met dezelfde naam is niet het juiste.
  • Er is een apart wachtwoord nodig voor elk van de betrokken e-mailadressen = een apparaatwachtwoord per adres.

Om de inhoud van meerdere Infomaniak-e-mailadressen te importeren (maximaal 25 per keer):

1. Klik hier om toegang te krijgen tot de tool voor batch-import (online dienst https://import-email.infomaniak.com).
2. Selecteer Importeren van meerdere e-mailadressen uit een CSV-bestand (formaat .csv).
3. Download de voorgestelde CSV-sjabloon om een bestand te maken met de benodigde informatie voor de kopie (zie vereisten hierboven).
4. Upload het bestand met de knop CSV-bestand selecteren:
   
5. Zodra het bestand op de pagina van het hulpprogramma is geüpload, selecteert u E-mailadressen importeren.
6. Wacht tot de inhoud van de adressen is gekopieerd (er wordt een bevestigingsmail gestuurd zodra het kopiëren is voltooid).