Deze handleiding legt uit hoe u de CAMT-bestanden van uw bank kunt gebruiken om betalingen van facturen automatisch te valideren (binnen het ticketingsysteem van Infomaniak).

Inleiding

• Als klanten ervoor kiezen om een bestelling via factuur te betalen, ontvangen ze een factuur met uw bankgegevens.
• U moet dan controleren of de betaling is ontvangen en de bestelling van de klant handmatig bevestigen.
• Met de volgende procedure kunt u een groot deel van dit proces automatiseren, zodat u bestellingen met slechts een paar klikken kunt goedkeuren.

Het CAMT-bestand importeren

Vereisten

• Zorg ervoor dat u een QR-IBAN heeft opgegeven om QR-facturen te genereren.
• Voor het importeren van CAMT-bestanden moet de bank de informatie over de bestelling registreren. Deze informatie is alleen beschikbaar als de klant QR-Facture gebruikt bij het betalen van de factuur.
• Neem contact op met uw bank om te informeren naar de manier waarop u een CAMT-bestand kunt ophalen (voorbeeld van documentatie).

Vervolgens:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in de Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van het kassasysteem dat aan het evenement is gekoppeld.
3. Klik in het linkermenu op Verkoop.
4. Klik op Bestellingen in het linkermenu.
5. Klik op de knop rechtsboven:
   
6. Importeer het CAMT-bestand:
   
7. Selecteer de te valideren opdrachten:
   
   1. De opdrachten waarvan de betaling overeenkomt met het factuurbedrag worden automatisch geselecteerd.
   2. Opdrachten met een gedeeltelijke betaling kunnen handmatig worden gevalideerd, maar worden als volledig geregistreerd in het kassasysteem.
8. Nadat u de te bevestigen bestellingen heeft geselecteerd, klikt u op Geselecteerde transacties bevestigen.
9. De bestellingen worden automatisch gemarkeerd als bevestigd: