Deze handleiding beschrijft hoe het verbruik van VOD/AOD van Infomaniak wordt berekend.

Verbruik berekenen

De berekening van uw maandelijkse verbruik is gebaseerd op de cumulatieve waarde van twee belangrijke criteria. Aan het einde van elke factuurperiode worden twee elementen automatisch in aanmerking genomen:

• Opslagruimte: dit omvat de hoeveelheid gegevens die op uw opslagruimte is opgeslagen, inclusief de gegevens in uw prullenbak.
• Bandbreedte: dit vertegenwoordigt het bandbreedteverbruik gedurende uw maandelijkse periode (wordt vernieuwd op de vervaldatum).

De som van deze twee waarden geeft het totale verbruik voor de betreffende periode weer.

Daarnaast is er een tijdindicator beschikbaar die u informeert over het aantal dagen tot de volgende vervaldatum.

Wat te doen als de toegestane limiet wordt overschreden

U heeft verschillende opties:

• De prullenbak legen: het wordt aanbevolen om eerst te controleren of uw prullenbak vol is; als u zeker weet dat deze bestanden niet meer nodig zijn, kunt u door de prullenbak te legen waardevolle opslagruimte vrijmaken.
• Een overschrijdingskosten betalen: als u denkt dat de overschrijding tijdelijk is, moet u de extra kosten per verbruikte gigabyte betalen; voor meer informatie hierover kunt u de prijslijst raadplegen, waarin de verschillende overschrijdingskosten per pakket worden vermeld.
• Uw abonnement aanpassen: als u steeds meer media heeft of deze vaak gebruikt, kunt u ervoor kiezen om over te stappen naar een hoger pakket.