Deze handleiding beschrijft hoe het verbruik van VOD/AOD bij Infomaniak wordt berekend.

Het verbruik berekenen

De berekening van uw maandelijks verbruik is gebaseerd op de cumulatieve waarde van twee essentiële criteria. Aan het einde van elke factureringsperiode worden automatisch twee elementen in aanmerking genomen:

• schijfruimte: dit omvat de hoeveelheid gegevens die in uw account is opgeslagen, inclusief de gegevens in de prullenbak
• bandbreedte: dit geeft de hoeveelheid bandbreedte weer die u in de betreffende maand hebt verbruikt (deze wordt maandelijks opnieuw berekend op uw vervaldatum).

De som van deze twee waarden is het totale verbruik voor de betreffende periode.

Daarnaast wordt een indicator voor de resterende tijd weergegeven, zodat u kunt zien hoeveel dagen er nog over zijn tot de volgende vervaldatum.

Wat gebeurt er als de toegestane limiet is overschreden?

U heeft verschillende opties:

• De prullenbak legen: controleer eerst of uw prullenbak vol is. Als u zeker weet dat deze bestanden niet meer worden gebruikt, kunt u door de prullenbak te legen waardevolle ruimte vrijmaken.
• De kosten van het overschrijden van de limiet betalen: als u denkt dat het overschrijden van de limiet tijdelijk is, moet u de extra kosten per gigabyte betalen; voor meer informatie hierover kunt u de pagina met tarieven raadplegen, waar de verschillende kosten voor het overschrijden van de limiet per pakket worden vermeld.
• Uw pakket upgraden: als u steeds meer media heeft of deze vaak worden bekeken, kunt u ervoor kiezen om naar een hoger pakket over te stappen.