Deze handleiding heeft betrekking op de mailinglijstservice, die uitsluitend wordt aangeboden aan Infomaniak-gebruikers die deze in het verleden hebben geactiveerd en voor wie begin 2025 een migratie van de tool is uitgevoerd.

Inleiding

• De mailinglijstservice onderscheidt zich van de klassieke e-mailcommunicatie of een nieuwsbriefservice door unieke functies:
  • Het stelt gebruikers in staat zich via een eenvoudig aanmeldformulier aan te melden voor een "abonnement", waarvan de code wordt verstrekt.
  • Het stelt één of meer gebruikers die als moderator zijn aangewezen in staat om aanmeldingen te accepteren of af te wijzen, berichten naar de abonnees te sturen en vervolgens de reacties van de leden te beoordelen voordat ze worden gepubliceerd.
  • Het stelt gebruikers in staat om aan de discussie bij te dragen door te reageren op één enkel adres, dat de binnenkomende berichten automatisch doorstuurt naar de andere leden.
  • Het biedt een eenvoudige optie om zich af te melden, die voldoet aan de AVG-normen.
• Neem de tijd om deze andere handleiding over de beperkingen van de service te lezen.

Toegang tot de mailinglijst

De mailinglijstservice, indien deze in het verleden is geactiveerd, is toegankelijk in het gedeelte van uw e-mailservice:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw e-mailservice in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de domeinnaam die aan het betreffende product is toegewezen.
3. Klik in het linkermenu op Mailinglijst:
   

Een mailinglijst aanmaken en configureren

Om een nieuwe mailinglijst aan te maken:

• Klik op de knop Start …
  
• … of op de knop boven uw bestaande lijsten:
  

Anders:

1. Bewerk een bestaande lijst door op de naam ervan te klikken:
   
2. Klik op het tabblad Configuratie:
   

De parameters die nodig zijn voor de correcte werking van het systeem zijn als volgt:

1. Een discussielijst is gebaseerd op een e-mailadres dat nog niet mag bestaan in de e-mailservice van het betreffende domein (en dat in dat geval niet kan worden aangemaakt of later kan worden gewijzigd).
2. U kunt de lijst een naam geven, zodat u deze gemakkelijker kunt herkennen, vooral als u meerdere lijsten heeft of als het e-mailadres niet voldoende onderscheidend is.
3. U kunt ook een extra beschrijving toevoegen.
4. U moet de e-mailadressen instellen van de personen die moderators zullen zijn ( = de hoogste rechten op de lijst).
5. U kunt een **taal** instellen voor uw mailinglijst.
6. De configuratie van "wie zich bij de lijst mag **aanmelden**" is belangrijk:
   • Het is mogelijk om in te stellen dat de gebruiker zijn aanmelding zelf moet bevestigen (naast een moderator).
7. De configuratie van "wie op de lijst mag **schrijven**" is eveneens belangrijk:
   • U kunt de dienst gebruiken als eenrichtingscommunicatiemiddel, bijvoorbeeld voor het verspreiden van informatie, of als een tweerichtingscommunicatiemiddel voor het uitwisselen van informatie, voor discussies, inclusief met niet-leden (met moderatie)...

8. Klik op **Geavanceerde opties**.
   
   

9. Het is mogelijk om te configureren of de antwoorden moeten worden verzonden…
   • … naar de afzender met een zichtbaar afzender-e-mailadres
   • … naar de lijst (iedereen ontvangt het) met een zichtbaar afzender-e-mailadres
   • … naar de lijst, alsof het afkomstig is van het e-mailadres van de lijst zelf
10. Hiermee kunt u de grootte van de e-mails die via de discussielijst worden verzonden, beperken (vooral bij bijlagen).
11. Hiermee kunt u een bericht personaliseren dat automatisch naar een e-mailadres wordt verzonden wanneer iemand zich bij de lijst aanmeldt.
12. Hiermee kunt u een bericht personaliseren dat automatisch naar een e-mailadres wordt verzonden wanneer iemand zich van de lijst afmeldt.
13. Klik op de knop om op te slaan.

Aanmelden (volgens de instellingen in punt 6 hierboven)

• Abonnees kunnen zich aanmelden door een bericht te sturen naar het e-mailadres in het volgende formaat: nom-de-la-liste-join@domaine-de-la-liste.
• Ze kunnen ook handmatig door de moderator via de interface worden aangemeld, en in dat geval ontvangen ze een notificatie-e-mail waarvan de inhoud kan worden gepersonaliseerd.
• Als de aanmelding van een abonnee door een moderator moet worden gevalideerd, ontvangt deze een e-mail:
  • De moderator keurt het verzoek goed door op de link van het type “mailto:” te klikken, waardoor een nieuw bericht wordt gegenereerd dat naar het e-mailadres in het volgende formaat kan worden gestuurd: nom-de-la-liste-request@domaine-de-la-liste, met als onderwerp accept adresse-mail-abonné en in de tekst van het bericht de regel Approved: mot-de-passe-de-la-liste, waarbij indien nodig een regel stop wordt toegevoegd om de uitvoering van andere scripts te voorkomen, bijvoorbeeld als er een handtekening aanwezig is.
• Als de aanmelding van een abonnee door de abonnee zelf moet worden gevalideerd, ontvangt deze een e-mail waarop hij moet antwoorden (door op de link te klikken om een nieuw antwoordbericht te maken en voor te vullen):
  
  • En in dat geval ontvangt de moderator het verzoek op een later tijdstip, nadat de abonnee het heeft gevalideerd, en moet hij erop antwoorden om de aanmelding te valideren (het is altijd het eenvoudigst om op de link te klikken):
    

Afmelden

• Abonnees kunnen zich afmelden door een bericht te sturen naar het e-mailadres in het volgende formaat: nom-de-la-liste-leave@domaine-de-la-liste.
• Bij het afmelden wordt een bevestigingsverzoek naar de gebruiker gestuurd.
  • De gebruiker bevestigt het verzoek (altijd door op de link van het type “mailto:” te klikken, wat een nieuw bericht genereert dat naar het e-mailadres in het volgende formaat kan worden gestuurd: nom-de-la-liste-request@domaine-de-la-liste, met als onderwerp de opdracht die in de bevestigings-e-mail staat en een lege berichttekst).

Berichten verzenden/ontvangen

• Elke abonnee kan een e-mailhandtekening maken en zijn naam selecteren bij het verzenden van de e-mail.
• Er wordt automatisch een voettekst toegevoegd aan elk bericht dat via de mailinglijst wordt verzonden:
  
• Zie ook de parameters reply-to en from in punt 9 hierboven.

Berichten modereren

• Om een bericht af te wijzen, moet de moderator op de link van het type “mailto:” klikken, wat een nieuw bericht genereert dat naar het e-mailadres in het volgende formaat kan worden gestuurd: nom-de-la-liste-request@domaine-de-la-liste.
• Als een moderator ook lid is van de lijst, ontvangt hij de berichten die hij zelf heeft verzonden niet, maar ontvangt hij wel de berichten die door andere moderatoren zijn verzonden.

Formulieren (aanmelden/afmelden)

Om een bezoeker van een website de mogelijkheid te bieden zich aan te melden voor uw mailinglijst, kunt u een code genereren die u vervolgens alleen op de website van uw keuze hoeft in te voegen; voorbeeld met Site Creator:

Met het tabblad Formulier kunt u de URL specificeren waarnaar de gebruiker wordt doorgestuurd na het aanmelden of afmelden:

• In geval van een fout bij het gebruik van het formulier kan een foutpagina het e-mailadres moderation-owner@domaine-de-la-liste weergeven, waarop de moderators bereikbaar zijn.
• Een gebruiker die zich al voor de mailinglijst heeft aangemeld, kan zich meerdere keren aanmelden zonder dat er een speciale melding verschijnt.

Foutafhandeling

Het systeem geeft het aantal fouten weer dat vanaf een bepaald adres is vastgesteld, evenals de datum: