Deze handleiding beschrijft de foutmelding "Database connection error: could not connect to mysql" die kan optreden bij wijzigingen aan een Infomaniak-hostingomgeving waarop de webapplicatie Joomla is geïnstalleerd.

Inleiding

• Om de website weer te laten werken, moet u bepaalde informatie in het bestand configuration.php van Joomla controleren en aanpassen:
  1. De naam van de database – dit is vaak een prefix dat aan de bestaande naam van de database en de gebruikersnaam is toegevoegd (bijvoorbeeld dbname voorheen, abcd_dbname na de wijziging).
  2. De serverhost van de database (bijvoorbeeld mysql.domain.xyz voorheen, abcd.myd.infomaniak.com na de wijziging).
  3. De gebruikersnaam die toegang heeft tot de database (bijvoorbeeld dbuser voorheen, abcd_dbuser na de wijziging).
  4. Het pad naar twee mappen: /tmp en /logs.

De bijgewerkte informatie ophalen

Voor de punten 1, 2 en 3 van de inleiding hierboven:

1. Klik hier om naar het beheer van uw hosting & websites te gaan in uw Infomaniak Manager (❓: hulp).
2. Klik op de naam van de betreffende hosting.
3. Klik op Database in het linkermenu.
4. Zoek uw huidige MySQL-gegevens op en bewaar ze (❓: hulp).

Met betrekking tot punt 4 in de inleiding hierboven:

1. Klik hier om naar het beheer van uw hosting & websites te gaan in uw Infomaniak Manager (❓: hulp).
2. Klik op de naam van de betreffende website.
3. Klik op Geavanceerde instellingen beheren:
   
4. Klik op het tabblad PHP / Apache:
   
5. Kopieer het pad dat wordt weergegeven in het eerste veld onder Automatisch bestand toevoegen onderaan:
   

Het configuratiebestand configuration.php van Joomla wijzigen

Vereisten

• Maak een FTP-account aan (❓: hulp).
• Inloggen via FTP (❓: hulp).

Bewerk vervolgens het bestand configuration.php dat zich in de hoofdmap van uw Joomla bevindt:

1. Vervang het oude pad voor log en tmp door het nieuwe pad:
   
2. Zoek de relevante paragrafen voor de overige informatie uit de inleiding hierboven:
   
3. Sla het bestand op; uw Joomla-installatie zal nu verbinding maken met de juiste database.

Controleer de uitgevoerde wijzigingen

In de Joomla-interface kunt u de paden van de mappen /logs en /tmp controleren:

• Voor de map /logs: ga naar Systeem / Configuratie en vervolgens naar Logbestanden:
  
• Voor de map /tmp: ga naar Systeem / Configuratie en vervolgens Server: