Deze handleiding beschrijft de foutmelding "Database connection error: could not connect to mysql" die kan optreden bij wijzigingen aan een Infomaniak-hostingomgeving waarop de webapplicatie Joomla is geïnstalleerd.

Inleiding

• Om de website weer te laten werken, moet u bepaalde informatie in het bestand configuration.php van Joomla controleren en aanpassen:
  1. De naam van de database – dit is vaak een prefix dat aan de bestaande naam van de database en de gebruikersnaam is toegevoegd (bijvoorbeeld dbname voorheen, abcd_dbname na de wijziging).
  2. De hostserver van de database (bijvoorbeeld mysql.domain.xyz voorheen, abcd.myd.infomaniak.com na de wijziging).
  3. De gebruikersnaam die toegang heeft tot de database (bijvoorbeeld dbuser voorheen, abcd_dbuser na de wijziging).
  4. Het pad naar twee mappen: /tmp en /logs.

De bijgewerkte informatie ophalen

Voor de punten 1, 2 en 3 van de inleiding hierboven:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in de Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
2. Klik direct op de naam die aan het betreffende product is toegekend.
3. Klik in het linkermenu op Database.
4. Zoek uw huidige MySQL-gegevens op en bewaar ze (hulp nodig?).

Met betrekking tot punt 4 van de inleiding hierboven:

1. Klik hier om naar het beheer van uw website in de Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van de betreffende website:
   
3. Klik op Geavanceerde instellingen beheren:
   
4. Klik op het tabblad PHP / Apache:
   
5. Kopieer het pad dat in het eerste veld onder Automatisch bestand toevoegen onderaan wordt weergegeven:
   

Het configuratiebestand configuration.php van Joomla wijzigen

Vereisten

• Maak een FTP-account aan (hulp nodig?).
• Inloggen via FTP (hulp nodig?).

Bewerk vervolgens het bestand configuration.php dat zich in de hoofdmap van uw Joomla bevindt:

1. Vervang het oude pad voor log en tmp door het nieuwe pad:
   
2. Zoek de relevante paragrafen voor de overige informatie uit de inleiding hierboven:
   
3. Sla het bestand op; uw Joomla-installatie zal nu verbinding maken met de juiste database.

Controleer de uitgevoerde wijzigingen

In de Joomla-interface kunt u de paden van de mappen /logs en /tmp controleren:

• Voor de map /logs: ga naar Systeem / Configuratie en vervolgens naar Logbestanden:
  
• Voor de map /tmp: ga naar Systeem / Configuratie en vervolgens naar Server: