Kennisbank

1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!

Ticketing: informatie over klanten ophalen

Deze handleiding legt uit hoe u informatie van klanten kunt verzamelen en opvragen wanneer ze tickets bestellen via het Infomaniak-ticketsysteem.

 

Een contactformulier instellen

Om informatie van klanten te verzamelen:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
  2. Klik rechtstreeks op de naam van het ticketsysteem dat is toegewezen aan het betreffende evenement.
  3. Klik op Instellingen in het linkermenu.
  4. Klik op Klantregistratie in het linkermenu.
  5. Activeer de informatie die u van de klanten wilt opvragen en kies de zichtbaarheid:
    • sign Zichtbaar en verplicht
    • sign Zichtbaar, maar optioneel
    • sign Onzichtbaar (niet opvragen)

 

Extra velden toevoegen

Het is mogelijk om extra informatie aan dit formulier toe te voegen:

  1. Klik op de knop Veld toevoegen.
  2. Geef het veld een naam en kies het veldtype.
  3. Afhankelijk van het veldtype, vul de opties in de vervolgkeuzemenu's of selectievakjes in.
  4. Klik op de knop om te bevestigen:

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2697


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?