Deze handleiding helpt u bij het oplossen van een probleem met CMS Prestashop v9.x met betrekking tot het genereren van PDF-facturen via het beheerderspaneel (back office), met name wanneer de Franse taal wordt gebruikt.

Het probleem

Wanneer u probeert een PDF-factuur voor een bestelling in de Franse taal weer te geven of te downloaden, geeft PrestaShop (versie 9.x) een fout 500 weer. Deze storing wordt veroorzaakt door een incompatibiliteit tussen de PDF-generatiebibliotheek (TCPDF), die het standaardlettertype (helvetica) gebruikt, en de hostingconfiguraties.

Een compatibel lettertype instellen

De oplossing is om het gebruik van het lettertype freesans, dat compatibeler is, af te dwingen via een aangepast configuratiebestand.

Ga als volgt te werk:

1. Toegang tot uw PrestaShop 9.x-installatie via FTP of de bestandsbeheerder.
2. Navigeer naar de map /config/.
3. Maak een nieuw bestand met de naam defines_custom.inc.php.

4. Bewerk het bestand defines_custom.inc.php en voeg de volgende inhoud toe:

   <?php
   /**
    * Voorkom PDF-fout, forceer 'freesans'.
    */
   define('PDF_FONT_NAME_MAIN', 'freesans');

5. Sla het bestand op en test het genereren van een factuur in het Frans.