Deze handleiding legt uit hoe u de informatie en afbeeldingen kunt configureren die op de tickets zullen verschijnen die bezoekers van uw evenementen ontvangen (in het kader van het ticketingsysteem van Infomaniak).

Vereisten

• Een evenement aanmaken om toegang te krijgen tot de opties voor de visuele weergave van mobiele tickets.

Toegang tot de visuele weergave van tickets

Hiervoor:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van het ticketingsysteem dat aan het evenement is gekoppeld.
3. Klik in het linkermenu op Ticketportaal.
4. Klik op Berichtweergave:
   

Basisinformatie aanpassen

De tickets bevatten de volgende informatie, die wordt opgehaald uit de instellingen van het evenement en de door de klant ingevoerde gegevens:

• Omschrijving: de naam van het evenement.
  • Deze optie kan niet worden uitgeschakeld, maar de tekst kan worden gewijzigd op het niveau van het evenement in de optie Ticketmodel van het betreffende evenement.
• De datum van het evenement.
• Het tijdstip van het evenement.
• Het tijdstip waarop de deuren openen, indien dit in de evenementinformatie is vermeld.
• Het adres van het evenement.
• De naam en voornaam van de klant en/of de wederverkoper, indien deze zijn ingevuld.
• Het reserveringsnummer.
• Het ticketnummer (voor voorgedrukte tickets).
• De naam van het bedrijf, indien deze is ingevuld.

Het uiterlijk van de tickets aanpassen

Standaardafbeeldingsgrootte

De minimale afbeeldingsgrootte is 1138x524 px, maar de aanbevolen grootte is 1307x605 px (+ verhouding 9:4.17).

Print@home-tickets

Deze tickets zijn bedoeld om rechtstreeks door de klanten te worden afgedrukt met een gewone printer. Om de inhoud van het ticket te wijzigen:

• Bovenste afbeelding: de achtergrondafbeelding van het ticket kan hier worden gewijzigd. Houd er rekening mee dat de tekst mogelijk niet leesbaar is als de afbeelding contrasten heeft waardoor de letters niet van elkaar te onderscheiden zijn.
• Tekst in het midden van de nieuwsbrief: het is mogelijk om de tekst in het midden van de nieuwsbrief aan te passen. Als de tekst over de afbeelding onderaan de pagina heen loopt, kan deze afbeelding niet worden weergegeven.
• Onderste afbeelding: deze bevat standaard de algemene verkoopvoorwaarden, maar deze kunnen worden vervangen door een aangepaste afbeelding.
  

Andere formaten

De andere formaten zijn bedoeld voor gebruik door de organisator en kunnen daarom niet automatisch per e-mail naar klanten worden verzonden:

• Formaat voor evenementen: Voor het afdrukken met een thermische printer (verkrijgbaar voor verhuur).
  
• Bioscoopformaat: Het formaat dat in bioscopen wordt gebruikt voor het afdrukken met een thermische printer (verkrijgbaar voor verhuur).
  

Tickets opslaan en gebruiken als sjabloon

Het is mogelijk, en aanbevolen, om het uiterlijk van tickets op te slaan als een nieuw sjabloon. De knop om op te slaan bevindt zich onderaan de pagina voor het aanpassen van het uiterlijk van het ticket:

Vervolgens kunt u deze selecteren om deze te bewerken, of instellen als standaardantwoord:

• een standaardtemplate toepassen op ALLE tickets

• een standaardtemplate toepassen voor een SPECIFIEKE GEBEURTENIS

• een standaardtemplate toepassen voor een SPECIFIEK TARIEF

Lees ook deze andere handleiding over wachtwoorden.