Deze handleiding legt uit hoe u uw promotiecodes kunt maken en beheren (binnen het ticketsysteem van Infomaniak).

Activeer de optie in uw ticketsysteem

Hiervoor:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van het ticketingsysteem dat aan het evenement is gekoppeld.
3. Klik op Programma in het menu aan de linkerkant.
4. Klik op Promoties in het menu aan de linkerkant:
5. Klik op de blauwe knop Toevoegen:
   

Aanbieding configureren

1. Promocode

1. Geef een naam op voor de aanbieding die u wilt aanbieden; deze naam is zichtbaar voor de klant wanneer hij de promotiecode(s) gebruikt.
2. Onder Korting kiest u het type korting: u kunt een percentage van het totaalbedrag, een vast bedrag per ticket/pas of een vast bedrag op het totaalbedrag instellen.
3. Kies de valuta en de prijs van de korting of het percentage van de reductie dat u wilt toepassen.
4. Het is mogelijk om 3 extra opties in te stellen:
   1. Het maximale aantal tickets dat van deze aanbieding kan profiteren: zodra dit aantal is bereikt, kan er geen promotiecode meer worden gevalideerd; dit is handig als u een groot aantal codes wilt aanbieden, maar slechts de eerste X personen van de aanbieding kunnen profiteren; let op: lopende bestellingen worden meegerekend in het aantal, tenzij de bestelling wordt geannuleerd.
   2. Het maximale aantal tickets per bestelling: als de bestelling meer dan dit aantal bevat, wordt een foutmelding weergegeven dat de code niet kan worden gebruikt, omdat het maximale aantal is overschreden.
   3. De geldigheidsperiode: hiermee wordt bepaald wanneer deze aanbieding kan worden gebruikt.
5. Klik op de knop om verder te gaan: 
   

2. Tarieven

In deze stap kunt u specificeren op welke evenementen of abonnementen uw promotieaanbod van toepassing is:

1. Als u de promotie beperkt tot bepaalde evenementen…
2. … configureer de gebeurtenissen, zones en tarieven waarvoor deze promotie van toepassing is:
   • Het is mogelijk om een maximaal aantal en een limiet per bestelling per item in te stellen.
   • Het aantal tickets dat is gedefinieerd in het maximale aantal en de limiet per bestelling is standaard onbeperkt.
   • Elk maximaal aantal dat per gebeurtenis is gedefinieerd, is inbegrepen in de limiet van het quotum van het promotieaanbod.
3. Als u de promotie beperkt tot abonnementen…
   • Het aantal tickets dat is gedefinieerd in het maximale aantal en de limiet per bestelling is standaard onbeperkt.
   • Elk maximaal aantal dat per abonnement is gedefinieerd, is inbegrepen in de limiet van het quotum van het promotieaanbod:
4. Klik op Volgende om verder te gaan:
   

3. Doelgroep

In deze stap kunt u de volgende voorwaarden instellen waaraan deze promotie moet voldoen:

1. Beperk de promotie tot bepaalde klanten (bijvoorbeeld tot klanten die al eerder een bestelling hebben geplaatst via het ticketingsysteem en dus al in de klantenlijst van het ticketingsysteem staan, tot klanten die zich hebben aangemeld voor de nieuwsbrief, of tot een handmatig geselecteerde klantenlijst…).
2. Beperk tot bepaalde gebruikersprofielen.
3. Klik op de knop om te voltooien:
   

Let op: u kunt de instellingen achteraf nog wijzigen:

• Klik op de knop Bewerken op de pagina van het promotieaanbod:
  

Promotiecodes toevoegen

Nadat de aanbieding is aangemaakt, moet u nu de codes aanmaken die klanten kunnen gebruiken tijdens het bestelproces:

1. Klik op de knop Codes toevoegen onderaan de pagina.
2. Controleer of u codes toevoegt (het importeren wordt verderop in deze handleiding beschreven).
3. Kies het type code:
   • Aangepast: hiermee kunt u een code handmatig definiëren, evenals het maximale aantal keren dat deze kan worden gebruikt; zo kunt u codes genereren met woorden die gemakkelijk te onthouden zijn of die op verschillende media kunnen worden verspreid, en zelfs codes die zijn afgestemd op bepaalde personen.
   • Willekeurig: genereert een door u te bepalen aantal unieke codes op willekeurige wijze; handig als de code zelf niet zo belangrijk is:
4. Klik op Bevestigen om de toevoeging van de code te bevestigen:
   

Een actiemenu geeft u de mogelijkheid om voor elke gegenereerde promotiecode het volgende te doen:

• uitschakelen (of inschakelen)
• wijzigen
• verwijderen:
  

Promotiecodes exporteren en/of importeren

Nadat de promotiecodes zijn gegenereerd, kunt u een CSV-bestand met alle codes downloaden:

• Klik op de knop met de neerwaartse pijl om de lijst met codes te downloaden:
  

U kunt bijvoorbeeld een lijst met promotiecodes exporteren uit uw ticketingsysteem van vorig jaar en deze vervolgens weer importeren in het ticketingsysteem van dit jaar (maximaal 500 codes per import):

1. Klik op de knop Codes toevoegen onderaan de pagina.
2. Klik op Codes importeren.
3. Download indien nodig een voorbeeld van een CSV-bestand, zodat de structuur van het document wordt geaccepteerd tijdens het importeren.
4. Selecteer uw correct geformatteerde CSV-bestand.
5. Klik op de knop om de import te bevestigen: