Deze handleiding legt uit hoe u een klant kunt toevoegen in het kader van het Infomaniak-partnerprogramma.

Voorwaarden

• Alleen de wettelijke vertegenwoordigers van de partnerorganisatie zijn bevoegd om klanten toe te voegen.

Een klant toevoegen die onder beheer valt

Om een klant toe te voegen in het kader van uw partneractiviteiten:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot uw beheerde klanten in de Infomaniak Manager Reseller Space (Hulp nodig?).
2. Klik op de blauwe knop "Klant toevoegen" rechtsboven:
   
3. Voltooi het proces:
   
4. Het openstaande verzoek is zichtbaar in uw beheeromgeving:
   
   • De klant ontvangt een e-mail met het verzoek om verschillende toegangsrechten toe te kennen en heeft de mogelijkheid om andere toegangsrechten te verlenen dan de partner heeft aangevraagd.
   • Zodra een klant de uitnodiging heeft geaccepteerd, controleert u de toegewezen toegangsrechten en de gebruikte betaalmethoden (indien van toepassing) in het profiel van de klant.

Toegang krijgen tot het account van de klant en zijn producten…

… als wettelijke vertegenwoordiger of partnerbeheerder

1. Klik hier om toegang te krijgen tot uw beheerde klanten in de Infomaniak Manager Reseller Space (Hulp nodig?).
2. Klik indien nodig op het tabblad met de gevalideerde klanten.
3. Klik op het pictogram rechts van de betreffende klant in de weergegeven tabel om toegang te krijgen tot zijn beheeromgeving.
4. Klik op het menu met acties ⋮ rechts van de betreffende klant in de weergegeven tabel om toegang te krijgen tot extra opties (zoals het exporteren van gegevens naar een CSV-bestand (formaat .csv)):
   

… als medewerker van de partnerorganisatie

1. Klik hier om toegang te krijgen tot de Infomaniak Manager.
2. Klik op de pijl ‍ linksboven in uw linker zijmenu.
3. Klik op het tabblad Klanten.
4. Klik op de betreffende klant in het weergegeven menu om toegang te krijgen tot zijn Infomaniak Manager: