Deze handleiding legt uit hoe u een klant toevoegt in het kader van het Infomaniak Partnerprogramma.

Vereisten

• Alleen de wettelijke vertegenwoordigers van de partnerorganisatie mogen klanten toevoegen.

Een klant toevoegen die "onder beheer" valt

Om een klant toe te voegen in het kader van uw partneractiviteiten:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot uw beheerde klanten in het partnerportaal van het Infomaniak-beheerpaneel (hulp nodig?).
2. Klik op de blauwe knop “Een klant toevoegen” rechtsboven:
   
3. Volg de stappen om de procedure te voltooien:
   
4. Het openstaande verzoek is zichtbaar in uw beheerpaneel: 
   
   • De klant ontvangt een e-mail met het verzoek om toegang te verlenen en kan besluiten om andere toegangsrechten te verlenen dan die door de partner zijn aangevraagd.
   • Nadat een klant de uitnodiging heeft geaccepteerd, controleert u de toegangsrechten en de gebruikte betaalmethoden (indien van toepassing) in het profiel van uw klant.

Toegang tot het account en de producten van de klant…

... als wettelijk vertegenwoordiger of beheerder van een partner

1. Klik hier om toegang te krijgen tot uw beheerde klanten in het partnerportaal van de Infomaniak Manager (hulp nodig?).
2. Klik indien nodig op het tabblad 'Geverifieerde klanten'.
3. Klik op het pictogram rechts van de betreffende klant in de tabel om toegang te krijgen tot het beheerderspaneel.
4. Klik op het menu met acties ⋮ rechts van de betreffende klant in de tabel om toegang te krijgen tot meer opties (zoals het exporteren van gegevens naar een CSV-bestand (formaat .csv)bijvoorbeeld):
   

… als medewerker van de partnerorganisatie

1. Klik hier om naar het Infomaniak-beheerportaal te gaan.
2. Klik op het pijltje ‍ linksboven in uw zijmenu.
3. Klik op het tabblad Klanten.
4. Klik op de betreffende klant in het menu dat verschijnt om toegang te krijgen tot het Infomaniak-beheerpaneel: