Kennisbank
1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!
Partnerschap: wat wordt er verstaan onder een klant?
Deze handleiding helpt u te begrijpen wat een klant is in het kader van het Infomaniak Partnerprogramma.
Definitie
Een klant is een natuurlijke of rechtspersoon die Infomaniak als hostingprovider heeft gekozen om producten aan te schaffen en te beheren. Als u nog geen producten bij Infomaniak heeft, wordt u tijdens het bestelproces gevraagd om een account aan te maken.
De klant kan een partner toevoegen die deel uitmaakt van het partnerprogramma van Infomaniak en hem volledige of beperkte toegangsrechten geven tot zijn account en zijn producten.
De partner is verantwoordelijk voor het afhandelen van supportverzoeken voor de producten waarvoor hij de verantwoordelijkheid draagt.
Als klant van een partner neemt u voor alle supportverzoeken uitsluitend contact op met de partner.
Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2666
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?