Deze handleiding legt uit hoe u cadeaubonnen kunt maken en beheren (binnen het ticketingsysteem van Infomaniak).

Inleiding

• Hierdoor kunnen uw klanten cadeaubonnen aanbieden aan derden, die deze kunnen gebruiken om tickets te kopen via uw ticketingsysteem.
• Cadeaubonnen kunnen uitsluitend worden gebruikt voor de aankoop van tickets of passen op het online ticketplatform van Infomaniak.
• Via het nieuwe webportaal kunt u ook cadeaubonnen afdrukken:
  • Na een bestelling op de bevestigingspagina,
  • In de details van de bestelling, door te kiezen welke cadeaubonnen u wilt afdrukken in het bijbehorende tabblad.
    

Cadeaubonnen maken

Hiervoor:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van het ticketingsysteem dat aan het evenement is gekoppeld.
3. Klik op Programma in het menu aan de linkerkant.
4. Klik op Cadeaubonnen in het linkermenu.
5. Klik op de blauwe knop Cadeaubon toevoegen:
   
6. Kies de verkoopprijs van de cadeaubon: dit is de prijs die de klant betaalt voor de aankoop van de cadeaubon.
7. Bepaal de waarde van de cadeaubon. Deze kan verschillen van de aankoopprijs en vertegenwoordigt het bedrag dat kan worden gebruikt bij het inwisselen.
8. Definieer de zichtbaarheid van de cadeaubon. Met zichtbaar kunnen klanten de cadeaubon via de online ticketverkoop kopen, terwijl met de status verborgen de cadeaubon gereserveerd kan worden voor exclusief gebruik door wederverkopers of de beheerder:
   
9. Definieer de instellingen van de cadeaubon:
   • De geldigheidsperiode van een cadeaubon.
   • Het aantal cadeaubonnen dat te koop zal zijn.
   • De naam die u aan de cadeaubon wilt geven.
   • De beschrijving van de cadeaubon.
   • De afbeelding die voor de cadeaubon zal worden gebruikt.

Beheer van cadeaubonnen

Zodra de cadeaubon is gegenereerd, kan elke afzonderlijke cadeaubon worden beheerd nadat deze is gekocht:

U kunt dan het volgende doen:

• Het saldo van een cadeaubon controleren.
• De bestellingen bekijken die aan een cadeaubon zijn gekoppeld.
• De cadeaubon wordt per e-mail naar de klant gestuurd.
• Print de cadeaubon.