Deze handleiding legt uit hoe u promoties voor bezoekers kunt activeren en instellen, met als doel hen te bedanken of hun loyaliteit te belonen (binnen het ticketsysteem van Infomaniak).

Inleiding

• Met deze optie kunt u een functie aanbieden die fungeert als een loyaliteitsprogramma, bijvoorbeeld: "koop 4 tickets en het 4e ticket is gratis".
• De promotie x=y maakt het mogelijk om automatisch een promotie toe te passen op de winkelwagen, op basis van een bepaald aantal tickets, zonder dat er een promotiecode nodig is.
• Voorbeeld:
  • Deze aanbieding wordt geactiveerd onder de volgende voorwaarde: Bij aankoop van 3 tickets krijgt één van deze tickets 50% korting.
  • Als de klant drie tickets in één keer koopt, wordt de korting direct op de tickets in zijn winkelwagen toegepast.
  • Als de klant eerst één ticket bestelt en vervolgens een tweede bestelling plaatst voor twee tickets, wordt de aanbieding geactiveerd op het ticket van deze tweede bestelling; het totale aantal gekochte tickets wordt onthouden!
• Alle parameters kunnen later worden gewijzigd door op 'Wijzigen' te klikken op de pagina van de promotieaanbieding:
  

Activeer de optie in uw helpdesk

Ga als volgt te werk:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van het ticketingsysteem dat aan het evenement is gekoppeld.
3. Klik op Planning in het linkermenu.
4. Klik op Promotieaanbiedingen in het linkermenu:
5. Klik op de blauwe knop Toevoegen:
   

De aanbieding configureren

Promotieaanbieding

1. Geef een naam op voor de aanbieding; deze naam is zichtbaar voor de klant (bijvoorbeeld bij het gebruik van een promotiecode).
2. Onder Korting kiest u het type promotie, bijvoorbeeld: Aantal gekochte tickets, aantal gratis tickets.
3. Geef vervolgens het aantal tickets aan dat nodig is om de aanbieding te activeren…
4. … en het aantal tickets dat van de aanbieding kan profiteren.
5. Geef tot slot het type promotie aan dat op deze tickets van toepassing is, in percentage of als vast bedrag.

   • Zodra een bestelling is geplaatst, is het niet meer mogelijk om het type korting, het aantal te kopen tickets en het aantal gereduceerde tickets, of de waarde van de korting te wijzigen.

6. Geef de waarde van de korting op:
   • Als de kortingswaarde hoger is dan de prijs van het ticket, is het ticket gratis.
7. Geef de toepassingsstrategie op; hiermee kunt u de prioriteit van de tickets die van de aanbieding profiteren bepalen: eerst de duurdere of eerst de goedkopere.
8. Geef de geldigheidsdata op:

   • De begindatum van de geldigheid is verplicht, zodat de promotie kan werken; tickets die vóór de opgegeven datum zijn gekocht, worden niet meegenomen in deze promotie.

9. Klik op de knop om verder te gaan: 
   

10. Tarieven

In deze stap kunt u de gebeurtenissen, zones en tarieven configureren waarvoor deze promotie van toepassing zal zijn (u kunt ook maximale quota's en limieten per bestelling per item instellen).

11. Doelgroep

In deze stap kunt u de volgende voorwaarden instellen waaraan deze promotie moet voldoen:

• Beperk tot bepaalde klanten (beperk tot klanten die al eerder via het ticketingsysteem hebben besteld en dus al in de klantenlijst van het ticketingsysteem staan, tot degenen die zich hebben aangemeld voor de nieuwsbrief, of tot een handmatig gekozen klantenlijst...)
• Beperk tot bepaalde profielen van de kassa