Bedankt voor het kiezen van de ticketingservice van Infomaniak, waarmee u uw volledige online ticketverkoop kunt beheren: evenementen aanmaken, online publiceren, tickets controleren, verkopen volgen en klanten beheren. Deze handleidingen helpen u om snel de belangrijkste functies te gebruiken.

Instellen en beheren van de ticketverkoop

• Een ticketingsysteem aanmaken
• Een evenement configureren
• Gebeurtenissen met meerdere vertoningen beheren
• Een plattegrond toevoegen
• Toegangspassen gebruiken
• Promoties configureren
• Cadeaubonnen aanmaken
• Betaalmethoden instellen
• Klantformulieren maken

Publiceren en marketing

• Checklist voor het online zetten van uw website
• Online winkels beheren
• Automatische e-mails configureren voor het evenement
• Vermelding op leprogramme.ch
• De ticketingservice koppelen aan Zapier
• De ticketingservice-API gebruiken

Geavanceerd evenementenbeheer

• Tariefzones definiëren

Verkoop en beheer van tickets

Directe verkoop en verkoop via wederverkopers

• Verkoop aan de balie
• Toegang voor wederverkopers aan de balie
• Reseller-tickets importeren

Verkoop- en controlematerialen

• Huurmateriaal bestellen
• Beschikbare ticketformaten
• Verkoopbundels gebruiken
• Gebruikershandleiding voor badgeprinters
• De controletools configureren
• Gebruikersprofielen beheren

Ondersteuning en beheer van klantverzoeken

• Controles bij een betalingsfout met een creditcard
• Tickets inwisselen aan de kassa
• Online ticketverkoop voor bezoekers activeren
• Een terugbetaling uitvoeren
• Een annuleringsverzekering aanbieden
• Een bestelling of tickets annuleren

Verkoop- en klantbeheer

• Verkooprapporten bekijken
• De toegepaste commissies begrijpen