Hartelijk dank dat u de Infomaniak-ticketdienst heeft gekozen, waarmee u uw volledige online ticketbeheer kunt beheren: evenementen aanmaken, online verkoop, ticketcontrole, verkoopregistratie en klantenbeheer. Deze handleidingen helpen u om snel de belangrijkste functies te gebruiken.

Ticketbeheer instellen en beheren

• Een ticketbeheersysteem aanmaken
• Een evenement configureren
• Evenementen met meerdere voorstellingen beheren
• Een zaalplattegrond toewijzen
• Toegangspassen gebruiken
• Promoties configureren
• Cadeaubonnen uitgeven
• Betaalmethoden instellen
• Klantenformulieren aanmaken

Online verkoop en marketing

• Checklist voor online verkoop
• Online winkels beheren
• Automatische e-mails voor het evenement configureren
• Verwijzing op leprogramme.ch
• Ticketbeheer koppelen aan Zapier
• Ticketbeheer-API gebruiken

Geavanceerd evenementenbeheer

• Tariefzones definiëren

Verkoop en controle van de tickets

Directe verkoop en verkoop via wederverkopers

• Verkoop aan de kassa
• Toegang voor wederverkopers aan de kassa
• Tickets importeren van wederverkopers

Verkoop- en controlemateriaal

• Materiaal bestellen
• Beschikbare ticketformaten
• Verpakkingen gebruiken
• Instructies voor het gebruik van badgeprinters
• Controle-instrumenten configureren
• Gebruikersprofielen beheren

Ondersteuning en beheer van klantvragen

• Controles bij betalingsfouten met een kaart
• Tickets aan de kassa omwisselen
• Online omwisseling voor bezoekers activeren
• Een terugbetaling uitvoeren
• Een annuleringsverzekering aanbieden
• Een bestelling of tickets annuleren

Verkopen en klanten volgen

• Verkooprapporten bekijken
• Inzicht in de toegepaste provisies