Kennisbank
1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!
Ticketing: instructies voor het gebruik van het verkoopmateriaal op locatie
Deze handleiding legt uit hoe u uw verkooppakket instelt en gebruikt met de Zebra-printer voor bioscoop- en theatertickets (binnen het Infomaniak-ticketsysteem).
Installatie en configuratie van uw verkooppakket
Aansluiten van de apparaten
- Sluit de stroomvoorziening van de Samsung TabS aan.
- Sluit de stroomvoorziening van de Zebra-printer aan.
- Sluit de wifi- of 4G-terminal aan en zorg ervoor dat deze verbinding maakt met de andere apparaten.
Zorg ervoor dat het tablet verbonden is met het Infomaniak-netwerk.
Video-instructie
Configuratie van de printer
- Open de printer met de ontgrendelingsknoppen aan de zijkanten:


- Plaats de tickets in de sleuf aan de achterkant van de printer. Let bij het plaatsen van de tickets op de Infomaniak-logo's: het eerste logo komt links uit de printer, en het tweede rechts. Het ticket moet met de juiste kant naar boven worden geplaatst, zodat het van rechts naar links uit de printer komt.
. 
- Schakel de printer in en zet hem aan:

- Druk op de knop "Pauze". Er zullen twee groene lampjes oplichten:

Tickets afdrukken met de printer
Formaat controleren
De printers zijn al geconfigureerd voor het bestelde ticketformaat. Indien nodig kunt u de instellingen controleren door het menu linksboven te openen en naar Opties te gaan. De optie Bioscoopticketformaat moet alleen worden geactiveerd als de tickets dit formaat gebruiken (zie hieronder bij de kalibratie bij een formaatwijziging).
Een ticket afdrukken
Om het afdrukken te starten, moet u zich op de tablet aanmelden bij uw ticketaccount met de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw Infomaniak-account. De tablet maakt automatisch verbinding met de kassasoftware.
- Voer een "Test"-opdracht uit of gebruik een opdracht in het "Opdracht"-menu.
- De printer (ZEBRAXX) zou rechts op het scherm van de tablet moeten verschijnen.
- Druk op het printersymbool om het afdrukproces te starten:

Stel het juiste tickettype op de printer in
Deze sectie is alleen van toepassing op personen die vóór juli 2024 een voorraad tickets hebben besteld…
Sinds juli 2024 levert Infomaniak tickets met nieuwe scheidingslijnen in de vorm van een inkeping. Als u nog oude tickettypes heeft, bekijk dan de onderstaande video om uw tickets correct in te stellen:
Meer informatie
Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2645
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?