Kennisbank

1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!

Ticketing: handleiding voor het gebruik van het verkoopspakket voor evenementen

Bijwerken 13-08-2026

Deze handleiding legt uit hoe u uw verkooppakket installeert en gebruikt met de Zebra-printer voor tickets in het formaat voor evenementen en bioscopen (in het kader van het ticketingsysteem van Infomaniak).

 

Installatie en configuratie van uw verkooppakket

Apparaten aansluiten

  1. Sluit de stroomadapter van de Samsung TabS-tablet aan.
  2. Sluit de stroomkabel van de Zebra-printer aan.
  3. Sluit de wifi- of 4G-terminal aan en controleer of deze verbinding maakt met de andere apparaten.
 

Controleer of de tablet verbonden is met het Infomaniak-netwerk.

 

Videohandleiding

De printer installeren

  1. Open de printer met behulp van de knoppen aan de zijkanten:


  2. Plaats de bonnetjes in de gleuf aan de achterkant van de printer. Let bij het plaatsen van de bonnetjes op de Infomaniak-logo's: het eerste logo komt links uit, en het tweede rechts. Het bonnetje moet op de juiste manier worden geplaatst, zodat het van rechts naar links uit de printer komt.

    .
  3. Sluit de printer en zet hem aan:


  4. Druk op de knop "Pauze". Er zullen twee groene lampjes oplichten:

 

Tickets afdrukken met de printer

Formaatcontrole

De printers zijn al ingesteld voor het bestelde formaat van de tickets. Indien nodig kunt u de instellingen controleren door het menu linksboven te openen en naar Opties te gaan. De optie Tickets in bioscoopformaat moet alleen worden geactiveerd als de tickets dit formaat gebruiken (zie hieronder bij de kalibratie bij een formaatwijziging).

Een ticket afdrukken

Om het afdrukken te starten, moet u inloggen op het account van het ticketingsysteem via de tablet met de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw Infomaniak-account. De tablet maakt automatisch verbinding met de interface van het loket.

  1. Voer een ‘test’-opdracht uit of gebruik een opdracht in het menu ‘Opdracht’.
    • De printer moet aan de rechterkant van het tablet worden weergegeven (ZEBRAXX).
  2. Klik op het printerpictogram om het afdrukken te starten:

 

De juiste ticket instellen op de printer

Deze sectie is alleen bedoeld voor gebruikers die vóór juli 2024 een voorraad tickets hebben besteld…

Sinds juli 2024 levert Infomaniak tickets met nieuwe scheidingslijnen in de vorm van een inkeping. Als u nog oude soorten tickets heeft, bekijk dan de onderstaande video om uw tickets correct in te stellen:

 

Meer informatie

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2645


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?