Kennisbank

1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!

Ticketing: beheer de betaalmethode "ruil"

Deze handleiding legt uit hoe u de betaalmethode ruilen instelt (binnen het ticketsysteem van Infomaniak).

 

Inleiding

  • Met deze betaalmethode kunnen uw klanten hun bestaande tickets inwisselen voor nieuwe tickets.

 

De betaalmethode activeren in het ticketsysteem

Ga als volgt te werk:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
  2. Klik rechtstreeks op de naam die is gekoppeld aan de ticketverkoop voor het evenement.
  3. Klik in het linkermenu op Verkoop.
  4. Klik in het linkermenu op Betaalmethoden:
  5. Zet de schakelaar (toggle switch) rechts naast het item Échange op AAN:

  6. Vink het vakje client aan om deze optie voor klanten in de online ticketverkoop te activeren. Zo kunnen ze de tickets rechtstreeks via uw online ticketverkoop inwisselen.
  7. Stel het aantal dagen voor het evenement in, vanaf wanneer de klant geen tickets meer kan inwisselen.
    • Deze waarde voorkomt dat de klant het ticket op de online ticketverkoop wijzigt op een te kort moment voor het evenement.
  8. Geef vervolgens de kosten op voor deze procedure, de kosten die de klant moet betalen voor het omwisselen van de tickets:

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2633


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?