Kennisbank
1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!
Een bestaand e-mailadres doorsturen naar één of meerdere andere adressen
Deze handleiding legt uit hoe u nieuwe berichten automatisch kunt doorsturen van een bestaand e-mailadres dat bij Infomaniak is aangemaakt naar het gewenste e-mailaccount, ook als dit volledig buiten Infomaniak is, waarbij de berichten (of niet) worden bewaard.
Het is ook mogelijk om adressen aan te maken die uitsluitend bedoeld zijn voor het doorsturen van inkomende e-mails (neem de tijd om deze andere handleiding over dit onderwerp te lezen).
Inleiding
- E-mails die door Infomaniak als spam worden herkend…
- … worden doorgestuurd als alle doorstuuradressen bij Infomaniak worden gehost.
- … worden helemaal niet doorgestuurd zodra een van de doorstuuradressen niet bij Infomaniak wordt gehost (zelfs als alle andere doorstuuradressen dat wel doen).
- E-mails die niet als spam worden beschouwd, worden doorgestuurd, ook naar Gmail, maar wees in dit geval voorbereid op deze specifieke situatie.
⚠ Aantal doorstuuradressen dat per e-mailadres kan worden toegevoegd:
| kSuite | gratis | 1 |
| Standaard | 100 | |
| Business | 100 | |
| Enterprise | 100 | |
| my kSuite | 0 | |
| my kSuite+ | 100 | |
| Service Mail | Starter 1, maximaal 1 adres. | 1 |
| Premium, minimaal 5 adressen. | 100 |
Gebruikers van het e-mailadres in de web-app Mail van Infomaniak ontvangen een e-mail bij elke toevoeging of verwijdering van een doorsturing.
Een doorsturing toevoegen vanuit de web-app Mail van Infomaniak
Voorwaarden
- U moet toestemming hebben om doorsturingen te beheren: als u bent uitgenodigd om uw adres te beheren via de web-app Mail van Infomaniak (online dienst ksuite.infomaniak.com/mail), kan het zijn dat de beheerder van de Mail-dienst u dit recht via zijn beheerdersaccount heeft ingetrokken.
Om toegang te krijgen tot uw Infomaniak-postvak:
- Klik hier om toegang te krijgen tot de web-app Mail van Infomaniak (online dienst ksuite.infomaniak.com/mail).
- Klik op het pictogram Instellingen rechtsboven in de interface.
- Controleer of selecteer het betreffende e-mailadres in het vervolgmenu in het linkermenu.
- Klik op Doorsturingen:

- Klik op de blauwe knop Doorsturing toevoegen.
- Voer een doel-e-mailadres per regel in.
- Klik op Toevoegen.
Een e-mailservice doorsturen instellen
Om toegang te krijgen tot de e-mailservice:
- Klik hier om het beheer van uw e-mailservice in de Infomaniak Manager te openen (Hulp nodig?).
- Klik rechtstreeks op de naam van de betreffende e-mailservice:

- Klik op het betreffende e-mailadres in de weergegeven tabel:

- Klik op het linkermenu (of het tabblad) Doorsturen.
- Klik op de blauwe knop Doorsturen toevoegen (voer indien nodig uw inlogwachtwoord in voor extra beveiliging):

- Voer een doel-e-mailadres in.
- Klik op de blauwe knop + om meer e-mailadressen toe te voegen.
- Klik op Bevestigen om het toevoegproces te voltooien:

- Klik op de schakelknop om te bepalen of u **een kopie van de e-mails op het e-mailadres wilt behouden na het doorsturen, of niet:**

- Zodra een doorsturing voor een e-mailadres is toegevoegd, kunt u het selectievakje aanvinken om **e-mails na het doorsturen van de server te verwijderen**. De doorsturing wordt dan een **verplaatsing** in plaats van een **kopie**.
E-mail doorsturingen verwijderen
U kunt de doorstuurfunctie niet in één keer toepassen op meerdere e-mailadressen van een domeinnaam. Echter, het omgekeerde is wel mogelijk, dus u kunt **alle adressen van een e-mailservice selecteren en eventuele doorsturingen verwijderen:**
Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2614
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?