Deze handleiding legt uit hoe u de mappen van uw Infomaniak-e-mailaccount kunt weergeven in een e-mailprogramma, met behulp van het IMAP-protocol.

Inleiding

• De verschillende standaardmappen worden aangemaakt door Mail van Infomaniak bij de allereerste aanmelding op de interface.
• Daarom kan het zijn dat bepaalde IMAP-e-mailprogramma's/clients geen mappen weergeven als er nog geen verbinding is gemaakt met Mail.
• Ook al zijn ze wel aanwezig in Mail, het kan toch voorkomen dat sommige mappen niet zichtbaar zijn in uw e-mailprogramma/client geconfigureerd met IMAP.

Forceer de synchronisatie van de IMAP-mappen…

… over Microsoft Outlook

In sommige gevallen kan het voorkomen dat, nadat u een Infomaniak-adres hebt geconfigureerd in de Outlook-e-mailclient, bepaalde mappen niet worden weergegeven. In dat geval is het noodzakelijk om de synchronisatie met de abonnementmappen in Outlook te controleren:

1. Start de Outlook-software op uw computer.
2. Klik met de rechtermuisknop op de map inbox, zonder eerst uw Infomaniak-e-mailadres te selecteren.
3. Selecteer IMAP-mappen in het menu dat verschijnt:
   
   
    
   • Als het item IMAP-mappen niet wordt weergegeven, deselecteer dan eerst het adres.
      
4. Schakel de optie Toon alleen de mappen die zijn geabonneerd wanneer de hiërarchie in Outlook wordt weergegeven uit door het vakje uit te vinken:
   
5. Klik op Toepassen.

In sommige versies kan het menu zich hier bevinden:

of hier:

…in Thunderbird

In sommige gevallen kan het voorkomen dat, nadat u een Infomaniak-adres hebt geconfigureerd in de e-mailclient Thunderbird, bepaalde mappen niet worden weergegeven. In dat geval moet u deze mappen handmatig selecteren in het menu Abonnementen van Thunderbird:

1. Start de Thunderbird-software op uw computer.
2. Klik met de rechtermuisknop op het betreffende Infomaniak-adres.
3. Selecteer het menu Abonneren:
   
4. Vink de ontbrekende mappen aan.
5. Klik op Ok om de selectie te bevestigen.

… elders

Zoek in uw gebruikelijke e-mailprogramma/client naar de term "IMAP-mappen" en/of "abonneren", "IMAP-abonnement", enz.

Gesynchroniseerde mappen wijzigen

Raadpleeg deze andere handleiding om de locatie van bepaalde standaardmappen te wijzigen.