Deze handleiding legt uit hoe u de mappen van uw Infomaniak-e-mailaccount kunt weergeven in een e-mailprogramma of -software met behulp van het IMAP-protocol.

Inleiding

• De verschillende standaardmappen worden door Mail van Infomaniak aangemaakt bij de allereerste verbinding met de interface.
• Het kan dus voorkomen dat sommige IMAP-e-mailprogramma's of -software geen mappen weergeven als er nog geen verbinding met Mail is gemaakt.
• En zelfs als ze in Mail aanwezig zijn, kan het nog steeds voorkomen dat bepaalde mappen niet worden weergegeven in uw e-mailprogramma of -software die is geconfigureerd voor IMAP.

IMAP-mappensynchronisatie forceren…

… in Microsoft Outlook

Het kan voorkomen dat na het configureren van een Infomaniak-adres in de Outlook-e-mailsoftware of het Outlook-e-mailprogramma bepaalde mappen niet worden weergegeven. In dit geval moet u de synchronisatie met de abonnementmappen in Outlook controleren:

1. Start de Outlook-software op uw computer.
2. Klik met de rechtermuisknop op de map Postvak IN onder uw Infomaniak-e-mailadres, zonder deze eerst te selecteren.
3. Selecteer IMAP-mappen in het menu dat verschijnt:
   
   
    
   • Als het item IMAP-mappen niet aanwezig is, selecteer dan eerst het adres.
      
4. Schakel de optie Toon alleen de mappen die deel uitmaken van een abonnement wanneer de hiërarchie in Outlook wordt weergegeven uit door het selectievakje uit te schakelen:
   
5. Klik op Toepassen.

Het menu kan zich bevinden op de volgende locaties, afhankelijk van de versie:

of hier:

… in Thunderbird

Het kan voorkomen dat na het configureren van een Infomaniak-adres in de Thunderbird-e-mailsoftware of -client bepaalde mappen niet worden weergegeven. In dat geval moet u deze mappen handmatig selecteren in het Abonnementen-menu van Thunderbird:

1. Start de Thunderbird-software op uw computer.
2. Klik met de rechtermuisknop op het betreffende Infomaniak-adres.
3. Selecteer het menu Abonneren:
   
4. Selecteer de ontbrekende mappen.
5. Klik op OK om de selectie te bevestigen.

… elders

In uw gebruikelijke e-mailprogramma vindt u de benaming "IMAP-mappen" en/of "abonneren", "IMAP-abonnement", enz.

Gesynchroniseerde mappen wijzigen

Raadpleeg deze andere handleiding om de locatie van bepaalde standaardmappen te wijzigen.