Kennisbank

1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!

Een probleem met de kDrive-blokkeringslijst oplossen

Deze handleiding legt de functie van de zwarte lijst uit in de desktop-app kDrive (macOS / Windows / Linux) en in welke gevallen bepaalde lokale bestanden of mappen niet langer worden meegenomen in de synchronisatie.

 

Inleiding

  • Een bestand of map dat door de applicatie op de zwarte lijst is geplaatst, heeft een achtervoegsel in de naam in de vorm _blacklisted.
    • Dit betekent dat de applicatie dit item negeert tijdens synchronisatieprocessen en het dus niet naar kDrive Web wordt overgedragen.
    • Deze markering blijft actief totdat de oorzaak van de blokkering is verholpen.
  • Als een uitgesloten map niet lokaal kan worden verwijderd, wordt deze automatisch aan de zwarte lijst toegevoegd.
    • In dit geval kunt u deze handmatig verwijderen of de synchronisatie ervan opnieuw activeren in de applicatie-instellingen.
  • Zodra het probleem is opgelost (bijvoorbeeld na het verwijderen van een duplicaat, het corrigeren van de machtigingen of het opnieuw activeren van een uitgesloten map), is het voldoende om het achtervoegsel _blacklisted uit de naam van het item te verwijderen, zodat het weer in de synchronisatie wordt opgenomen.
  • Deze mechanismen waarborgen de stabiliteit van het synchronisatieproces en voorkomen herhaalde fouten die worden veroorzaakt door ontoegankelijke, dubbele of incompatibele bestanden.

 

Voorbeelden van de zwarte lijst

In sommige gevallen kan een lokaal item op de zwarte lijst worden geplaatst:

  • Gedehydrateerde tijdelijke aanduiding (alleen Lite Sync): een tijdelijk bestand (niet volledig gedownload) wordt aan de zwarte lijst toegevoegd om de overdracht ervan naar kDrive Web te voorkomen.
  • Bestaat al op de externe schijf: Als het maken van een bestand of map mislukt omdat er al een identiek item op kDrive Web bestaat, wordt het lokale item als op de zwarte lijst geplaatst gemarkeerd.
  • Onvoldoende serverrechten: Als een bestand of map lokaal wordt gemaakt, maar de backend de synchronisatie weigert (bijvoorbeeld in Gemeenschappelijke documenten), wordt het lokale item op de zwarte lijst geplaatst.
  • Map uitgesloten van synchronisatie: Als een map in de kDrive-desktopinterface is uitgeschakeld, probeert de applicatie deze lokaal te verwijderen als deze nog bestaat. Als dit mislukt, wordt de map op de zwarte lijst geplaatst.

Een zwarte lijst kan ook ontstaan door incompatibele bestandsnamen: tekens zoals de tilde ~, de schuine streep /, de backslash \, bepaalde systeembestanden zoals System Volume Information of bepaalde tijdelijke of technische extensies (.idlk, .parms.db, .directory, ._*, enz.).

Hernoem deze items voordat u de synchronisatie opnieuw start.

 

Een item corrigeren dat op de zwarte lijst staat

Om ze te herkennen:

  • Identificatie: Het achtervoegsel _blacklisted in de naam van het bestand of de map geeft aan dat het item wordt genegeerd tijdens de synchronisatie.
  • Oplossing: Los de oorzaak van de blokkering op (bijvoorbeeld toegangsrechten, een bestaand duplicaat op kDrive Web, een uitsluitingsinstelling of een tijdelijke status) en hernoem het item om _blacklisted te verwijderen, als u wilt dat het opnieuw wordt gesynchroniseerd.

Om ze te voorkomen:

  • Controleer uw **toegangsrechten** voordat u bestanden maakt of wijzigt in gedeelde mappen, organisatiemappen of in de map Gemeenschappelijke documenten.
  • Vermijd **duplicaten** bij het maken of verplaatsen van bestanden tussen uw computer en kDrive Web.
  • Schakel geen map uit in de desktopapplicatie als u nog steeds lokaal bestanden wilt toevoegen.
  • Gebruik **Lite Sync** om het bestand volledig te downloaden voordat u het bewerkt, in plaats van te werken aan een gedeeltelijke, tijdelijke versie.

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2570


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?