Deze handleiding behandelt de functie van e-mailadresvoor doorsturen, een functie die beschikbaar is in de e-maildiensten en die wordt gebruikt om adressen te maken die uitsluitend bedoeld zijn voor het doorsturen van e-mails.

Inleiding

• Deze functie maakt het mogelijk om een "virtueel" e-mailadres aan te maken, zonder dat dit ten koste gaat van het beschikbare aantal e-mailadressen in de betaalde e-maildienst.
• Er worden geen ontvangen berichten opgeslagen; het is onmogelijk om deze te openen of te bekijken, noch om de doorgestuurde berichten te herstellen of de logboeken te bekijken.
• De functie dient uitsluitend om inkomende e-mails door te sturen naar één of meerdere (max. 10 gebruikers per doorsturing) daadwerkelijk bestaande adressen.
• De geregistreerde ontvangers, die de doorgestuurde e-mails moeten ontvangen, moeten eerst hun toevoeging accepteren, zodat het doorsturen naar hen werkt (zie punt 3 hieronder).
• E-mails die door Infomaniak als spam worden aangemerkt, worden niet doorgestuurd (ze worden teruggezonden naar de afzender – raadpleeg ook deze andere handleiding met betrekking tot mogelijke doorsturingen van Gmail naar Gmail).

Mogelijk aantal virtuele doorsturingen

⚠ Aantal adressen dat per beschikbaar adres kan worden aangemaakt (volgens het aantal in de e-maildienst):

Voorbeeld: een betaalde e-maildienst voor 10 adressen = 200 doorstuuradressen beschikbaar

Een e-mailadres voor doorsturen aanmaken

1. Open de pagina voor het beheren van de doorstuuradressen

Om toegang te krijgen tot deze functie:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product.
3. Klik op de pijl rechts van de blauwe knop E-mailadres aanmaken.
4. Selecteer Doorstuuradres aanmaken:
   
   1. U kunt ook op Doorstuur-e-mail klikken in het linkermenu:
      

2. Een nieuw doorstuuradres toevoegen

Zodra u zich op de doorstuurpagina bevindt:

1. Klik op de knop om een doorstuuradres aan te maken.
2. Geef het e-mailadres op dat de doorgestuurde e-mails ontvangt (dit geldt voor het hoofddomein en de bijbehorende gekoppelde domeinen).
3. Voer een e-mailadres in dat de e-mails ontvangt.
4. Klik op de knop om het geldige e-mailadres aan de tabel hieronder toe te voegen.
5. Verwijder indien nodig een adres dat aan de tabel is toegevoegd door op het pictogram Prullenbak te klikken.
6. Klik op de knop Maken:
   
   

3. Bevestig het toevoegen als doorstuurontvanger

De in de tabel ingevoerde ontvangstadressen ontvangen automatisch een e-mail ter bevestiging van de toevoeging.

• De gebruiker moet op de link in de e-mail klikken om de toevoeging te bevestigen.
• Zolang de toevoeging niet is bevestigd, blijft de status In behandeling en wordt dit naast het doeladres weergegeven (zichtbaar wanneer u het doorstuuradres wijzigt - zie hieronder).

Doorsturing wijzigen of verwijderen

U kunt een doorstuuradres niet hernoemen nadat het is aangemaakt. Om echter de lijst met doorstuurontvangers te wijzigen, een bevestigingsverzoek opnieuw te verzenden of het doorstuur-e-mailadres te verwijderen:

1. Zodra u zich op de pagina voor doorsturen bevindt:
2. Ontvangers die hun toevoeging nog niet hebben bevestigd, worden weergegeven met een grijs pictogram.
3. Klik op het actiemenu ⋮ rechts van het betreffende doorstuuradres:
   

Via dit actiemenu ⋮ kunt u op het volgende klikken:

1. Bewerken om e-mailadressen van ontvangers toe te voegen:
   1. Klik op de knop ‍ om het geldige e-mailadres aan de tabel hieronder toe te voegen.
   2. Sla de wijziging op.
   3. Klik anders op het symbool Prullenbak om een e-mailadres van een ontvanger uit de lijst te verwijderen.
   4. De status van de acceptatie wordt rechts van het adres van de ontvanger weergegeven.
2. Opnieuw verzenden om de gebruiker onmiddellijk per e-mail te vragen zijn toevoeging aan de lijst te accepteren (een tweede poging is pas na 24 uur mogelijk, anders blijft de knop grijs).
3. Verwijderen om het volledige adres te verwijderen (klik op het bevestigingsbericht om de verwijdering uit te voeren):