Deze handleiding legt uit hoe u uw my kSuite-abonnement (ik.me, etik.com, ikmail.com) kunt upgraden en overstappen op een betaald abonnement.

Inleiding

• Om u te helpen bij het kiezen van het my kSuite / kSuite-aanbod dat het beste aansluit bij uw behoeften, kunt u deze andere handleiding raadplegen.
• U hoeft een my kSuite-aanbod niet te wijzigen om eenvoudigweg diensten toe te voegen: raadpleeg deze andere handleiding over Organisaties.

Overstappen naar my kSuite+

Om toegang te krijgen tot het huidige my kSuite-aanbod en over te stappen naar het uitgebreidere aanbod (❓: hulp) my kSuite+:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheerpaneel van uw my kSuite-abonnement.
2. Klik op de pijl ‍ rechts van Beheren.
3. Kies Mijn abonnement wijzigen om het gratis abonnement om te zetten in een betaald en uitgebreider abonnement:
   
4. Het omgekeerde (van my kSuite+ teruggaan naar my kSuite) is ook mogelijk, op dezelfde plek, maar de reeds gemaakte kosten blijven verschuldigd.

Upgraden naar kSuite Pro

U kunt uw my kSuite / my kSuite+ abonnement en het bijbehorende e-mailadres (…@ik.me/…@etik.com/…@ikmail.com) wijzigen om een gepersonaliseerd e-mailadres (…@uw-domein…) te krijgen binnen een kSuite Pro (Free/Standard/Business/Enterprise) abonnement. De inhoud van kDrive kan ook worden gemigreerd.

1. Een apparaatwachtwoord toevoegen aan uw my kSuite / my kSuite+ account

Om later uw e-mails te kunnen terugvinden, moet u een apparaatwachtwoord toewijzen aan uw huidige e-mailadres:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot uw e-mails in uw mykSuite / mykSuite+ Infomaniak (❓: hulp).
2. Klik op de actieknop ⋮ rechts van uw e-mailadres.
3. Klik op de instellingen van het e-mailadres:
   
4. Klik op Wachtwoord beheren:
   
5. Klik op Apparaat toevoegen:
   
6. Voer het wachtwoord in als dit om veiligheidsredenen wordt gevraagd:
   
7. Volg de wizard en pas deze aan aan uw behoeften, tot aan de creatie van een nieuw apparaat:
   
8. U kunt zo een nieuw, veilig wachtwoord genereren:
   
9. Kopieer deze, u heeft hem later nodig:
   

2. Bestel het kSuite Pro-abonnement

1. Klik hier om de verschillende kSuite-aanbiedingen te bekijken.
2. Vergelijk en klik op de knop van de aanbieding die het beste bij u past:
   
3. Klik om de organisatie aan te maken waarin uw kSuite wordt gehost:
   
4. Vul de gegevens in voor de nieuwe organisatie:
   

3. Een domeinnaam toevoegen/koppelen aan kSuite

Om het domein te beheren dat u aan uw kSuite wilt koppelen:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw nieuwe kSuite.
2. Klik op de knop om een domeinnaam toe te voegen:
   
3. Klik op de knop om een domeinnaam toe te voegen:
   
4. Voer de gewenste domeinnaam in (dit is de naam die in uw e-mailadres na het @-teken komt: bijvoorbeeld@uw-domein.hier).
   • Als de domeinnaam nog beschikbaar is, klikt u op de knop om deze te bestellen en voltooit u de aankoop:
     
5. Als u de domeinnaam al heeft, bevestigt u dat deze van u is en valideert u onderaan de pagina:
   
6. Sluit het venster met de instellingen; het toevoegen van het domein wordt op de achtergrond uitgevoerd:
   

4. Maak het nieuwe e-mailadres aan

1. Klik hier om naar het beheer van de e-maildienst te gaan in uw Infomaniak-beheerpaneel (❓: hulp).
2. Klik op de naam van de betreffende e-maildienst:
   
3. Klik op de knop Een e-mailadres aanmaken rechtsboven:
   
4. Selecteer het eerste type e-mailadres.
5. Klik op de knop om verder te gaan:
   
6. Voer de naam in die deel zal uitmaken van het e-mailadres.
7. Klik op de knop om verder te gaan:
   
8. Voeg uzelf toe als gebruiker van het adres (zodat het zichtbaar is in de webmail-app en de e-mailgeschiedenis kan worden geïmporteerd).
9. Klik op de knop om te bevestigen:
   
10. Het kan soms nodig zijn om op dit punt het wachtwoord opnieuw in te voeren:
    
11. Klaar, het e-mailadres is aangemaakt:
    

5. E-mailgeschiedenis importeren vanuit mykSuite/mykSuite+

1. Klik hier om toegang te krijgen tot uw e-mails in uw nieuwe kSuite van Infomaniak (❓: hulp).
2. Klik op de pijl ‍ om de geavanceerde acties in het menu aan de linkerkant uit te klappen.
3. Klik op Importeren:
   
4. Klik op de knop om uw e-mails te importeren:
   
5. Klik om een e-mailadres te importeren.
6. Klik om een e-mailadres te importeren met behulp van de inloggegevens.
7. Voer het e-mailadres van mykSuite/mykSuite+ in.
8. Voer het eerder aangemaakte apparaatwachtwoord in.
9. Klik op de knop om te bevestigen:
   
10. Kies uw nieuwe e-mailadres in de lijst.
11. Klik op de knop om de import te bevestigen:
    
12. Klik op de knop om naar uw inbox te gaan, waar de geïmporteerde e-mails worden weergegeven:
    

6. Gegevens importeren van kDrive mykSuite/mykSuite+

1. Klik hier om toegang te krijgen tot kDrive in uw nieuwe kSuite van Infomaniak (❓: hulp).
2. Klik op Instellingen ‍ rechtsboven.
3. Controleer of de nieuwe kDrive is geselecteerd in het vervolgmenu in het linkermenu.
4. Klik op Algemeen in het menu aan de linkerkant.
5. Klik op Externe gegevens importeren:
   
6. Klik bovenaan op Nieuwe import.
7. Selecteer kDrive.
8. Kies de locatie waar de geïmporteerde bestanden worden opgeslagen.
9. Klik op de knop Start:
   
10. Controleer of kDrive mykSuite/mykSuite+ is geselecteerd in het vervolgkeuzemenu.
11. Voltooi de wizard:
    
12. Wacht tot de gegevens zijn geïmporteerd; ze zijn vervolgens zichtbaar op de gekozen locatie, in een map met de naam van uw kDrive mykSuite/mykSuite+: