Deze handleiding helpt u de structuur van uw Infomaniak-diensten te begrijpen. Het doel is om u vertrouwd te maken met de gebruikte terminologie en u te helpen uw beheerdersinterfaces eenvoudig te beheren, vooral bij het gebruik van my kSuite.

Inleiding

• De Organisatie is de term die de verzameling van Infomaniak-diensten en -gebruikers vertegenwoordigt (u en eventuele medewerkers, gezinsleden, enz.).
• Om te begrijpen wat een Organisatie precies inhoudt, is deze handleiding opgebouwd rond verschillende mogelijke scenario's:
  1. Een nieuwe registratie voor een gratis adres my kSuite (ik.me / etik.com / ikmail.com).
  2. Een nieuwe registratie voor andere Infomaniak-diensten.
  3. Gecombineerd gebruik van my kSuite en de andere diensten van het ecosysteem:
     1. Registreren voor my kSuite met een bestaand Infomaniak-account
     2. Infomaniak-producten aanschaffen met een my kSuite-account

1. Registratie my kSuite (ik.me / etik.com / ikmail.com)

Tijdens de registratie op welcome.infomaniak.com/signup/myksuite heeft u de naam voor uw e-mailadres gekozen, bijvoorbeeld anna.a@ik.me, en vervolgens een persoonlijk telefoonnummer ingevoerd:

1. Nadat de registratie is bevestigd, heeft u toegang tot uw e-mailadres anna.a@ik.me via de web-app Mail ksuite.infomaniak.com/mail:
   
2. U kunt het volgende onderscheiden:
   
   1. Het logo/type van uw organisatie, wat in dit geval aangeeft dat het om een my kSuite-account gaat.
   2. Met de knop ‍ krijgt u toegang tot de Manager manager.infomaniak.com en andere apps/andere services die aan my kSuite zijn gekoppeld:
      
      • In dit geval bevat de Manager alleen informatie over het beheer van uw my kSuite-account:
        
   3. De initialen zijn die van uw Infomaniak-account (voor- en achternaam die u bij de registratie hebt opgegeven):
      

Dit my kSuite-account kan geen hostingproducten of kSuite met een domeinnaam, enz. bevatten. In de rest van deze handleiding wordt uitgelegd hoe u een uitgebreidere organisatie kunt aanmaken indien nodig.

Let op: het is niet mogelijk om uw my kSuite-services naar een andere organisatie te exporteren.

Om uw nieuwe my kSuite-e-mailadres te gebruiken in de web-app Mail, raadpleeg deze andere handleiding.

2. Registratie en aankoop van hosting, domein, enz.

Tijdens de registratie op welcome.infomaniak.com/signup/ heeft u uw inloggegevens gekozen, in de vorm van een persoonlijk e-mailadres, bijvoorbeeld anna.alpha@orange.fr :

Vervolgens heeft u het type organisatie gekozen dat u wilt aanmaken (persoonlijk, of voor een bedrijf, vereniging, enz.):

1. Zodra de registratie is bevestigd, krijgt u toegang tot het beheerportaal manager.infomaniak.com en uw organisatie is nog een “lege huls” waarvan u momenteel de enige wettelijke vertegenwoordiger bent:
   
2. U kunt het volgende onderscheiden:
   
   1. Het logo/type van uw organisatie, wat in dit geval aangeeft dat het om een persoonlijke organisatie gaat (automatisch benoemd bij de aanmaak via de voor- en achternaam van de aanmaker); dit kunt u aanpassen.
   2. De knop ‍ geeft toegang tot kSuite ksuite.infomaniak.com en andere apps/andere services die zijn gekoppeld aan de gratis kSuite die aan uw nieuwe organisatie is toegevoegd:
      
   3. De initialen zijn die van uw Infomaniak-account (voor- en achternaam die tijdens de registratie zijn opgegeven):
      

3. Gecombineerd gebruik

Wat gebeurt er als u zich aanmeldt voor my kSuite en een bestaand Infomaniak-account opgeeft dat u al gebruikt voor hostingproducten?

Of hoe gaat u te werk als u hostingproducten wilt aanschaffen, terwijl u alleen een my kSuite-account heeft?

Aanmelden voor my kSuite met een bestaand account

Tijdens de aanmelding op welcome.infomaniak.com/signup/myksuite kiest u ervoor om in te loggen met een bestaand account…

1. U kunt uiteraard geen my kSuite-account (bijvoorbeeld anna.a@ik.me) opgeven als bestaand account, omdat u geen meerdere e-mailadressen van ik.me / etik.com / ikmail.com kunt hebben:
   
2. Geef uw bestaande organisatieaccount op, bijvoorbeeld anna.alpha@orange.fr:
   
3. U krijgt dan de mogelijkheid om een my kSuite-account aan te maken:
   
4. Nadat de aanmelding is bevestigd, krijgt u toegang tot de beheeromgeving manager.infomaniak.com:
   1. Uw vorige organisatie is zichtbaar…
   2. gescheiden van de momenteel geselecteerde my kSuite:
      
5. Klik op een van de Organisaties/my kSuite in dit menu (dat altijd bovenaan links toegankelijk is) om tussen de verschillende accounts te wisselen.

Producten aanschaffen met één my kSuite-account

Een andere situatie: u wilt op www.infomaniak.com een van de door Infomaniak aangeboden diensten aanschaffen, bijvoorbeeld een domeinnaam voor uw toekomstige website/e-mail:

1. U wordt doorgestuurd naar de Infomaniak-winkel; ga naar de volgende stap:
   
2. Bij de stap waarin u uw eventuele bestaande Infomaniak-identificatie moet invullen, voert u uw bestaande my kSuite-account in (anna.alpha@ikmail.com in dit voorbeeld):
   
3. Uw bestaande identificatie wordt herkend; u moet zich aanmelden:
   
4. Vervolgens komt u verplicht bij de stap waarin u een Organisatie moet aanmaken; kies het type Organisatie dat u wilt aanmaken (persoonlijk, of voor een bedrijf, vereniging, enz.):
   
5. Om de aankoop te voltooien, worden de gegevens van de organisatie gevraagd voor de facturatie (deze worden ook gebruikt om een eigenaar te genereren voor de bestelde domeinnaam); u kunt de bestelling nu afronden:
   
6. Zodra de bestelling is voltooid, krijgt u toegang tot het beheerpaneel manager.infomaniak.com:
   
   1. uw nieuwe organisatie is zichtbaar…
   2. en is gescheiden van my kSuite, die momenteel is geselecteerd.
7. Klik op de nieuwe organisatie om hiernaartoe te schakelen en uw bestelde producten te beheren:
   
8. Om te schakelen tussen de verschillende organisaties/my kSuite, klikt u op dit menu (dat altijd permanent linksboven toegankelijk is):
   1. Eerst om naar de hoofdpagina van het beheerpaneel te gaan,
   2. daarna op de pijl ‍ om de bestemming te kiezen:
      
9. Zo komt u weer bij uw my kSuite-e-mailadres.