Deze handleiding helpt u de structuur van uw Infomaniak-diensten te begrijpen. Het doel is om u vertrouwd te maken met de gebruikte terminologie en u te helpen uw beheerdersinterfaces eenvoudig te beheren, met name bij het gebruik van my kSuite.

Inleiding

• Een Organisatie is de term die de verzameling van Infomaniak-diensten en -gebruikers (u en eventuele medewerkers, gezinsleden, enz.) vertegenwoordigt.
• Om te begrijpen wat een Organisatie precies inhoudt, is deze handleiding opgebouwd rond verschillende mogelijke situaties:
  1. Elke nieuwe registratie voor een gratis adres my ksuite (ik.me / etik.com / ikmail.com).
  2. Elke nieuwe registratie voor andere Infomaniak-diensten.
  3. Gecombineerd gebruik van my kSuite en de andere diensten van het ecosysteem:
     1. Registreren voor my kSuite met een bestaand Infomaniak-account
     2. Infomaniak-producten aanschaffen met een my kSuite-account

1. Registratie voor my kSuite (ik.me / etik.com / ikmail.com)

Tijdens de registratie op welcome.infomaniak.com/signup/myksuite heeft u de naam voor uw e-mailadres gekozen, bijvoorbeeld anna.a@ik.me, en vervolgens een persoonlijk telefoonnummer opgegeven:

1. Zodra de registratie is bevestigd, heeft u toegang tot uw e-mailadres anna.a@ik.me via de web-app Mail ksuite.infomaniak.com/mail:
   
2. U kunt het volgende onderscheiden:
   
   1. Het logo/type van uw organisatie, wat in dit geval aangeeft dat het om een my kSuite-account gaat.
   2. Met de knop ‍ krijgt u toegang tot de Manager manager.infomaniak.com en andere apps/andere services die aan my kSuite zijn gekoppeld:
      
      • In dit geval bevat de Manager niets meer dan informatie over het beheer van uw my kSuite-account:
        
   3. De initialen zijn die van uw Infomaniak-account (voor- en achternaam die u tijdens de registratie hebt opgegeven):
      

Dit my kSuite-account kan geen hostingproducten of kSuite Pro met een domeinnaam bevatten. In de rest van deze handleiding wordt uitgelegd hoe u een uitgebreidere organisatie kunt aanmaken indien nodig.

Let op: het is niet mogelijk om uw my kSuite-services naar een andere organisatie te exporteren.

Om uw nieuwe e-mailadres my kSuite te gebruiken in de web-app Mail, raadpleeg deze andere handleiding.

2. Registratie en aankoop van hosting, domein, enz.

Tijdens de registratie op welcome.infomaniak.com/signup/ heeft u uw inloggegevens gekozen, in de vorm van een persoonlijk e-mailadres, bijvoorbeeld anna.alpha@orange.fr :

Vervolgens heeft u het type organisatie gekozen dat u wilt aanmaken (persoonlijk, of voor een bedrijf, vereniging, enz.):

1. Zodra de registratie is bevestigd, krijgt u toegang tot het beheerpaneel manager.infomaniak.com en uw organisatie is nog een “lege huls” waarvan u momenteel de enige wettelijke vertegenwoordiger bent:
   
2. U kunt het volgende onderscheiden:
   
   1. Het logo/type van uw organisatie, dat in dit geval aangeeft dat het om een persoonlijke organisatie gaat (automatisch benoemd bij de aanmaak via de voor- en achternaam van de maker); dit kunt u aanpassen.
   2. Met de knop ‍ krijgt u toegang tot kSuite ksuite.infomaniak.com en andere apps/andere services die zijn gekoppeld aan de kSuite Free die aan uw nieuwe organisatie is toegevoegd:
      
   3. De initialen zijn die van uw Infomaniak-account (voor- en achternaam die u bij de registratie hebt opgegeven):
      

3. Gecombineerd gebruik

Wat gebeurt er als u zich aanmeldt voor my kSuite en daarbij een Infomaniak-account opgeeft dat u al heeft voor het gebruik van hostingproducten?

Of hoe u te werk kunt gaan als u hostingproducten wilt aanschaffen, maar u alleen een my kSuite-account heeft?

Aanmelden bij my kSuite met een bestaand account

Tijdens de registratie op welcome.infomaniak.com/signup/myksuite, kiest u ervoor om in te loggen met een bestaand account…

1. U moet uiteraard geen my kSuite-account (bijvoorbeeld anna.a@ik.me) opgeven als bestaand account, omdat u geen meerdere e-mailadressen ik.me / etik.com / ikmail.com kunt hebben:
   
2. Vul uw bestaande organisatieaccount in, anna.alpha@orange.fr:
   
3. U krijgt nu de mogelijkheid om een my kSuite-account aan te maken:
   
4. Zodra de registratie is bevestigd, krijgt u toegang tot het beheerpaneel manager.infomaniak.com:
   1. uw vorige organisatie is zichtbaar…
   2. en is gescheiden van my kSuite, die momenteel is geselecteerd:
      
5. Klik op een van de organisaties/my kSuite in dit menu (dat altijd linksboven toegankelijk is) om tussen de verschillende omgevingen te schakelen.

Producten aanschaffen met één my kSuite-account

Een ander scenario: u wilt via www.infomaniak.com een van de door Infomaniak aangeboden diensten aanschaffen, bijvoorbeeld een domeinnaam voor uw toekomstige website/e-mail:

1. U wordt doorgestuurd naar de Infomaniak-winkel; ga naar de volgende stap:
   
2. Op de pagina waar u uw eventuele bestaande Infomaniak-gebruikersnaam moet invoeren, vult u uw bestaande my kSuite-account in (anna.alpha@ikmail.com in dit voorbeeld):
   
3. Uw bestaande gebruikersnaam wordt herkend, u moet zich aanmelden:
   
4. Vervolgens moet u verplicht een organisatie aanmaken; kies het type organisatie dat u wilt aanmaken (persoonlijk, of voor een bedrijf, vereniging, enz.):
   
5. Om de aankoop af te ronden, worden de gegevens van de organisatie gevraagd voor de facturering (deze worden ook gebruikt om een eigenaar te genereren voor de bestelde domeinnaam); u hoeft nu alleen nog de bestelling af te ronden:
   
6. Zodra de bestelling is voltooid, kunt u inloggen op het beheerpaneel manager.infomaniak.com:
   
   1. Uw nieuwe organisatie is zichtbaar…
   2. en is gescheiden van de momenteel geselecteerde my kSuite.
7. Klik op de nieuwe organisatie om naar deze over te schakelen en uw bestelde producten te beheren:
   
8. Om te schakelen tussen verschillende Organisaties/my kSuite, klikt u op dit menu (dat altijd bovenaan links toegankelijk is):
   1. Eerst om naar de hoofdpagina van het beheerportaal te gaan,
   2. daarna op de pijl ‍ om de bestemming te kiezen:
      
9. U kunt nu uw my kSuite-e-mailadres terugvinden.