Deze handleiding legt uit hoe u de opslagruimte van uw gratis Infomaniak-e-mailaccount kunt controleren en hoe u opslagruimte kunt vrijmaken.

Inleiding

• De opslagruimte voor my kSuite-e-mails is beperkt tot maximaal 20 GB (de betaalde Infomaniak-e-mailabonnementen, inclusief my kSuite+, bieden onbeperkte opslagruimte).
• Als u deze limiet bereikt, kunt u geen nieuwe e-mails meer ontvangen. In dat geval moet u opslagruimte vrijmaken.

Totale gebruikte opslagruimte weergeven

Zo doet u dat:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot de Infomaniak Mail-webapplicatie (online dienst ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Klik op het pictogram Instellingen ‍ rechtsboven.
3. Controleer of selecteer het betreffende e-mailadres in het vervolgmenu in het linkermenu.
4. Klik op Algemeen daaronder.
5. Klik op de knop om de opslagruimte te vernieuwen:
   

Opslagruimte vrijmaken

Als uw postvak vol is, is het essentieel om opslagruimte vrij te maken, zodat u nog steeds berichten kunt ontvangen. Hier zijn enkele effectieve oplossingen om dit te bereiken:

1. Onbelangrijke e-mails verwijderen

• Zoek naar de grootste berichten. Verwijder berichten met onnodige bijlagen of download ze naar uw computer voordat u de e-mails verwijdert.
• Sorteer uw e-mails op datum en verwijder de e-mails die te oud zijn of die u niet meer nodig heeft.
• Vergeet na het verwijderen van e-mails niet de prullenbak te legen, zodat u daadwerkelijk opslagruimte vrijmaakt.
• Meld u af voor nieuwsbrieven en mailinglijsten die u niet meer leest, om in de toekomst onnodige e-mails te voorkomen.

2. Gebruik een e-mailbeheer-app

• Er zijn apps zoals Clean Email, Unroll.me of Mailstrom die u kunnen helpen uw inbox snel en efficiënt op te ruimen (let wel op de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van deze apps).

3. Vergroot de opslagruimte

• De betaalde Infomaniak Mail-abonnementen (inclusief my kSuite+) bevatten onbeperkte opslagruimte.