Deze handleiding biedt oplossingen als u geen e-mails meer kunt ontvangen of verzenden, of als u problemen ondervindt met de synchronisatie van uw contacten en agenda's.

Een account verwijderen in Outlook

1. Open Outlook.
2. Klik op Bestand in het lint.
3. Ga naar Accountinstellingen.
4. Selecteer het e-mailadres dat u wilt verwijderen en klik op Verwijderen.
5. Raadpleeg deze andere handleiding voor het correct opnieuw configureren van het e-mailadres.

Contacten en agenda's verwijderen (CalDav-synchronisatie)

1. Open Outlook
2. Klik op CalDav Synchroniseren in het lint.
3. Ga naar Synchronisatieprofielen.
4. Selecteer het profiel dat u wilt verwijderen en klik op het rode kruisje Verwijderen.
5. Lees deze andere handleiding om de synchronisatie correct opnieuw te configureren.

Als het probleem aanhoudt...

Het is niet nodig om contact op te nemen met de Infomaniak-ondersteuning als uw e-mailadres buiten de app wel werkt. De meest voorkomende fout is het gebruik van een verkeerd wachtwoord.

Als uw Outlook niet meer werkt nadat u uw e-mailwachtwoord hebt gewijzigd, raadpleeg dan deze andere handleiding. Anders kunt u de oplossingen volgen die in deze andere handleiding worden beschreven, met betrekking tot e-mail in het algemeen.