Kennisbank

1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!

Ontdek de interface van de Infomaniak-e-maildienst

Bijwerken 19-05-2026

Deze handleiding beschrijft de belangrijkste functies van een Service Mail van Infomaniak. Ontdek de beheermodule voor uw bij Infomaniak aangemaakte en gehoste e-mailadressen.

 

Toegang tot Service Mail

Om toegang te krijgen tot Service Mail:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?):
    1. Bestel een nieuwe Service Mail (bijvoorbeeld om e-mailadressen voor een nieuwe domeinnaam aan te maken).
    2. Zoek onder de namen van uw Service Mail-accounts.
    3. Filter-/sorteer- en tabelweergave-opties.
    4. De naam van uw Service Mail (let op: deze kan worden gewijzigd (zie punt j) om de organisatie te vereenvoudigen, maar de bijbehorende domeinnaam (zie punt f) die zichtbaar is wanneer u de muis erover beweegt, blijft hetzelfde).
    5. Het aantal aangemaakte en beschikbare e-mailadressen (hier is de limiet 5, maar er is nog geen adres aangemaakt).
    6. De domeinnaam(en) die aan uw Service Mail zijn gekoppeld; raadpleeg deze andere handleiding om de domeinnaam van uw Service Mail te wijzigen.
    7. De vervaldatum van de dienst (kan gekoppeld zijn aan kSuite).
    8. Mogelijke optie(s) zoals Renewal Warranty bijvoorbeeld.
    9. Etiketten/tags indien aanwezig.
    10. Het actiemenu waarmee u de Service Mail kunt hernoemen of het aanbod kunt wijzigen.

 

Auf die E-Mail-Adressen zugreifen

Om toegang te krijgen tot de e-mailadressen die in deze Service Mail zijn opgenomen:

  1. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Service Mail in der Tabelle (siehe Abbildung oben).
  2. U komt op dit type pagina terecht:
    1. Navigatie met broodkruimels en de naam van de Mail-service (mogelijk hernoemd, zoals in dit voorbeeld).
    2. Beheermenu van de Mail-service, waarmee acties kunnen worden uitgevoerd die niet mogelijk zijn via punt j in de vorige tabel.
    3. Maak extra e-mailadressen (of bestel ze eerst, als het aantal niet voldoende is) aan op hetzelfde domein.
    4. Extra menu om bijvoorbeeld e-mailadressen in grote hoeveelheden of generieke aan te maken.
    5. Huidig aantal (u kunt dit wijzigen).
    6. Maak virtuele adressen (doorstuuradressen) aan.
    7. Zie punt h in de vorige tabel.
    8. Bestel extra e-mailadressen.
    9. Download de lijst met adressen in een CSV-bestand (formaat .csv).
    10. Zoek onder de adressen van de Mail-service (in tegenstelling tot de zoekbalk bovenaan, waarmee u kunt zoeken in alle producten van de organisatie).
    11. Filter de weergave op basis van verschillende criteria, met name de inloggegevens van de gebruikers.
    12. Toon in de tabel de laatste keer dat een gebruiker is ingelogd op de Infomaniak Mail-interface, waaraan het betreffende e-mailadres is gekoppeld.
    13. Opties voor de tabelweergave.
    14. Voor elk e-mailadres bevindt zich een klein vakje dat kan worden aangeklikt om meerdere adressen tegelijk te selecteren en acties uit te voeren (na selectie worden de acties onderaan de pagina voorgesteld).
    15. Klik rechtstreeks op de naam van het e-mailadres om het te configureren (zie de volgende tabel).
    16. De gebruikers van de Infomaniak Mail-interface die het betreffende e-mailadres hebben gekoppeld.
    17. Door op de tabelvelden te klikken, krijgt u toegang tot de opties; een symbool geeft aan of de betreffende optie niet is ingeschakeld.
    18. Acties op het e-mailadres.
    19. Globale configuratie (van toepassing op de gehele betreffende Mail-service), bijvoorbeeld om een handtekening of anti-spamfilter op de gehele Mail-service toe te passen.
    20. Acties op de met de Mail-service verbonden domeinen.
    21. Globale beveiliging, om een technische diagnose uit te voeren en eventuele fouten automatisch te corrigeren.

 

Om toegang te krijgen tot de instellingen en informatie met betrekking tot het e-mailadres (bijvoorbeeld opslagruimte, wachtwoord, enz.) en de gebruikers van de Infomaniak Mail-app die het e-mailadres gebruiken (dus buiten het gebruik van IMAP):

  • Klik rechtstreeks op het betreffende e-mailadres in de tabel.
    1. U komt op een pagina zoals deze:
    2. Klik op de verschillende tabbladen bovenaan de pagina (of in het linkermenu) om de verschillende instellingen van uw e-mailadres te configureren.
    3. Aanvullende acties, zoals herstel, zijn toegankelijk via de knop Acties.
    4. Tabblad met de gebruikers van het adres (hiermee kunt u gebruikers uitnodigen en autoriseren om het adres te gebruiken).
    5. Tabblad met de apparaten (hiermee kunt u een wachtwoord voor het adres instellen, zodat het adres op een specifiek apparaat kan worden gebruikt).
    6. Overzicht van de huidige toegang tot het adres (zie punten 5 en 6).
    7. Hiermee kunt u vrije tekst toevoegen die aan de linkerkant wordt weergegeven.
    8. Ermöglicht es, freien Text hinzuzufügen, der links angezeigt wird.

    Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2435


    Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?