Kennisbank

1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!

Ontdek de interface van de Infomaniak-e-maildienst

Bijwerken 24-08-2026

Deze handleiding presenteert de belangrijkste functies van een e-maildienst van Infomaniak. Ontdek de beheerinterface van uw e-mailadressen die zijn aangemaakt en gehost bij Infomaniak.

 

Toegang tot de e-maildienst

Om toegang te krijgen tot de e-maildienst:

  1. Klik hier om naar het beheer van uw product te gaan in het Infomaniak-beheerpaneel (hulp nodig?):
    1. Een nieuwe Mail-service aanvragen (om bijvoorbeeld e-mailadressen aan te maken voor een nieuw domeinnaam).
    2. Zoeken tussen uw Mail-services.
    3. Filter-/sorteeropties en presentatie van de tabel.
    4. De naam van uw Mail-service (let op: deze kan worden gewijzigd (zie punt j) om de organisatie te vereenvoudigen, maar het bijbehorende domein, dat zichtbaar is wanneer u de muis erboven houdt (zie punt f), blijft hetzelfde).
    5. Het aantal aangemaakte en beschikbare e-mailadressen (hier is de limiet 5, maar er zijn nog geen adressen aangemaakt).
    6. Het of de domeinen die aan uw Mail-service zijn gekoppeld; raadpleeg deze andere handleiding om het domeinnaam van uw Mail-service te wijzigen.
    7. Vervaldatum van de service (kan gerelateerd zijn aan kSuite).
    8. Eventuele opties, zoals Renewal Warranty.
    9. Eventuele labels/tags.
    10. Actiemenu waarmee u onder andere de Mail-service kunt hernoemen of de abonnement kunt wijzigen.

 

Toegang tot e-mailadressen

Om toegang te krijgen tot de e-mailadressen in deze e-maildienst:

  1. Klik rechtstreeks op de naam van de betreffende e-maildienst in de tabel (zie de illustratie hierboven).
  2. U komt op dit type pagina terecht:
    1. Navigatiepad en benaming van de Mail-service (eventueel hernoemd, zoals in dit voorbeeld).
    2. Menu voor het beheren van de Mail-service, waarmee u acties kunt uitvoeren die niet mogelijk zijn via punt j in de vorige tabel.
    3. Extra e-mailadressen aanmaken (of eerst bestellen als de limiet niet voldoende is) voor hetzelfde domein.
    4. Aanvullend menu, onder andere voor het in bulk aanmaken van adressen of generieke adressen.
    5. Huidige limiet (u kunt deze wijzigen).
    6. Virtuele adressen (doorstuuradressen) aanmaken.
    7. Zie punt h in de vorige tabel.
    8. Extra e-mailadressen bestellen.
    9. De lijst met adressen downloaden in een CSV-bestand (.csv-formaat).
    10. Zoeken in de adressen van de Mail-service (in tegenstelling tot de zoekbalk bovenaan, waarmee u kunt zoeken in alle producten van de organisatie).
    11. De weergave filteren op basis van verschillende criteria, waaronder de inlogdatums van gebruikers.
    12. In de tabel de laatste keer weergeven dat een gebruiker is ingelogd op de Mail-interface van Infomaniak, waaraan het betreffende e-mailadres is gekoppeld.
    13. Opties voor de tabelweergave.
    14. Voor elk e-mailadres bevindt zich een klein vakje dat kan worden aangeklikt, waarmee u meerdere adressen tegelijk kunt selecteren om acties uit te voeren (deze acties worden onderaan de pagina weergegeven nadat de selectie is voltooid).
    15. Klik rechtstreeks op de benaming van het e-mailadres om dit te configureren (zie de volgende tabel).
    16. De gebruiker(s) van de Mail-interface van Infomaniak die het betreffende e-mailadres hebben gekoppeld.
    17. Door op de vakjes in de tabel te klikken, krijgt u toegang tot de opties; een symbool geeft aan of een bepaalde optie is ingeschakeld.
    18. Mogelijke acties voor het e-mailadres.
    19. Globale configuratie (van toepassing op de gehele Mail-service) om bijvoorbeeld een handtekening of anti-spam toe te passen op de gehele Mail-service.
    20. Beheer van de domeinnamen die zijn gekoppeld aan de Mail-service.
    21. Globale beveiliging om een technische diagnose uit te voeren en indien mogelijk automatisch fouten te corrigeren.

 

Toegang tot de details en instellingen van een e-mailadres

Om toegang te krijgen tot de instellingen en informatie met betrekking tot het e-mailadres (opslag, wachtwoord, enz.) en de gebruikers van de Mail-app van Infomaniak (dus niet bij gebruik van IMAP) die het e-mailadres gebruiken:

  1. Klik rechtstreeks op het betreffende e-mailadres in de tabel.
  2. U komt op de volgende pagina:
  3. Klik op de verschillende tabbladen bovenaan de pagina (of in het menu aan de linkerkant) om de verschillende instellingen van uw e-mailadres te configureren.
  4. Aanvullende acties, zoals herstellen, zijn toegankelijk via de knop Acties.
  5. Tabblad gebruikers (hiermee kunt u gebruikers uitnodigen en toegang verlenen tot het e-mailadres).
  6. Tabblad apparaten (hiermee kunt u een wachtwoord instellen voor het e-mailadres, zodat het alleen op een specifiek apparaat kan worden gebruikt).
  7. Overzicht van de huidige toegangspunten voor het betreffende adres (zie punten 5 en 6).
  8. Hiermee kunt u vrije tekst toevoegen die aan de linkerkant wordt weergegeven.

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2435


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?