Deze handleiding legt uit hoe u de desktop-app New Outlook (desktopapplicatie voor Windows, de opvolger van Windows Mail) kunt verbinden met een e-mailadres dat wordt gehost bij Infomaniak.

Inleiding

• Hoewel de e-mails zelf op de Infomaniak-server worden opgeslagen, is de gebruikerservaring in New Outlook sterk geïntegreerd met de Microsoft-cloud:
  • Sommige informatie over uw account kan door Microsoft worden gebruikt voor gecentraliseerd beheer en een betere synchronisatie.
  • Volgens sommige gebruikers is het zelfs noodzakelijk om een Microsoft-cloudaccount te hebben om IMAP op de traditionele manier te gebruiken.
  • Als u volledige controle en lokaal beheer over uw e-mails wilt, kunt u overwegen om derde partij-e-mailclients (zoals Thunderbird) te gebruiken, die een directere opslag mogelijk maken.
• De verschillende diensten die door Infomaniak worden aangeboden, zijn allemaal compatibel met de bijbehorende standaardprotocollen (bijvoorbeeld IMAP/SMTP voor e-mails). Als u problemen ondervindt met een programma van een derde partij, neem dan rechtstreeks contact op met de uitgever of een partner en raadpleeg het supportbeleid en artikel 11.9 van de algemene voorwaarden van Infomaniak.

E-Mail-Adresse zur Anwendung hinzufügen

Vereisten

• Maak een e-mailadres aan in my kSuite of een mailservice / kSuite.
• Maak een wachtwoord aan voor het e-mailadres op het apparaat dat u wilt configureren.

Om de e-mailtoepassing te configureren:

1. Open de toepassing.
2. Klik indien nodig op het tandwielpictogram rechtsboven (anders gaat u naar stap 4):
   
3. Klik op Account toevoegen:
   
4. Voer het e-mailadres in dat u wilt verbinden.
5. Klik op Volgende:
   
6. Voer het wachtwoord van het e-mailadres in.
7. Klik op de knop Meer weergeven.
8. Controleer en vul de ontbrekende informatie aan, indien nodig door naar beneden te scrollen:
   
9. Controleer en vul de ontbrekende informatie aan.
10. Klik op Volgende.
11. Lees de verschillende informatievensters van Microsoft en ga verder:
    
12. Klaar, uw e-mailadres is nu geconfigureerd in de toepassing:
    

Aanbevolen instellingen

• Inkomende IMAP-server = mail.infomaniak.com
• IMAP-poort = 993 (met SSL)
• Uitgaande SMTP-server = mail.infomaniak.com
• SMTP-poort en versleutelingsprotocol en commando/methode om dit protocol te activeren: 587 + STARTTLS
• Gebruikersnaam = volledig e-mailadres ( ? )
• Wachtwoord = het wachtwoord dat is gegenereerd voor het e-mailadres dat u wilt gebruiken
• Authenticatie is vereist om e-mails te verzenden:
  • Dit wordt geactiveerd in de SMTP-instellingen van uw applicatie.
  • Selecteer "Hetzelfde gebruikersnaam en wachtwoord gebruiken als voor de inkomende server" of, afhankelijk van uw e-mailclient/software, voert u een gebruikersnaam in (= volledig e-mailadres) en het gegenereerde wachtwoord.

Raadpleeg deze andere handleiding als u op zoek bent naar informatie over andere compatibele messaging-poorten en -protocollen (bijvoorbeeld SSL/TLS).

In geval van problemen

Controleer of de e-mailservice optimaal is geconfigureerd.

Als u niet zeker bent van uw e-mailwachtwoord, kunnen de handleidingen voor probleemoplossing u helpen een mogelijk probleem op te lossen:

• Raadpleeg de oplossingen in deze andere handleiding over e-mail in het algemeen.
• Deze andere handleiding is specifiek voor Outlook.

… en als uw Outlook niet meer werkt na een wijziging van uw e-mailwachtwoord, raadpleeg dan deze andere handleiding.