Deze handleiding legt uit hoe u vanaf uw apparaten toegang kunt krijgen tot uw bij Infomaniak gehoste e-mails.

Bekijk deze andere handleiding als u informatie zoekt over het synchroniseren van uw contacten en agenda.

Snel toegang krijgen tot uw e-mail

• Gebruik direct de e-mail in een webbrowser met de web-app Mail van Infomaniak (online dienst ksuite.infomaniak.com/mail)…
• Download de mobiele app Infomaniak Mail (app voor smartphone of tablet, iOS / Android)…

E-mails synchroniseren op al uw apparaten

• Klik hier om de Infomaniak-assistent te openen en de synchronisatie van uw apparaten (macOS, Windows, Linux, Android, iOS) en veelgebruikte e-mailprogramma's/clients (Outlook, Microsoft 365, Thunderbird, Apple Mail, eM Client, enz.) te configureren.

Specifieke handleidingen

Besturingssysteem	Te synchroniseren applicatie
	Outlook Nieuw / Microsoft 365 MSO / 2019 (Windows)
	Outlook Microsoft 365 MSO (macOS)
	Apple Mail (configuratieprofiel macOS)
	Apple Mail (configuratieprofiel iOS: iPhone, iPad, enz.)
	Mail (Android: Huawei, Samsung, Sony, enz.)
+	Outlook (iOS + Android)
+	Gmail (iOS + Android)
++	Mozilla Thunderbird

Aanbevolen instellingen

• Inkomende IMAP-server = mail.infomaniak.com
• IMAP-poort = 993 (met SSL)
• Uitgaande SMTP-server = mail.infomaniak.com
• SMTP-poort & versleutelingsprotocol en commando/methode om dit protocol te activeren:
  • Geef de voorkeur aan poort 587 + STARTTLS: dit is de officiële technische standaard en de methode die het beste compatibel is met de meeste moderne systemen voor geverifieerde verzending.
  • Accepteer poort 465 + SSL/TLS alleen als een compatibiliteitsoptie of alternatief, waarbij wordt aangegeven dat dit een impliciete versleuteling is, maar dat 587 de aanbevolen keuze blijft.
• Gebruikersnaam = volledig e-mailadres ( ? )
• Wachtwoord = het wachtwoord dat is gegenereerd voor het e-mailadres dat u wilt ophalen
• Authenticatie vereist voor het verzenden van e-mails:
  • Dit wordt geactiveerd in de SMTP-instellingen van uw applicatie.
  • Selecteer "deze instellingen gebruiken zoals de inkomende server" of, afhankelijk van de software/e-mailclient, voert u een gebruikersnaam in ( = volledig e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord.

Raadpleeg deze andere handleiding als u informatie zoekt over andere e-mailpoorten en -protocollen die compatibel zijn.

In geval van problemen

• POP3-protocol niet aanbevolen (POP-server = mail.infomaniak.com en POP-poort = 995 met SSL).
• Raadpleeg deze andere handleiding als u foutmeldingen ontvangt, om de belangrijkste punten te controleren!

E-Mail-Passwort ändern

Wachtwoorden kunnen meerdere keren voorkomen, ze worden willekeurig gegenereerd en kunnen na de eerste weergave niet meer worden teruggevonden. U moet ze daarom opnieuw genereren zodra u ze nodig heeft, waarbij u het betreffende apparaat en/of de gebruiker opgeeft, zodat de items duidelijk te onderscheiden zijn op de dag dat u een bepaalde verbinding moet beheren.

Beheer de wachtwoorden:

• via de manager in de e-maildienst
• via de web-app Mail van Infomaniak

Neues E-Mail-Passwort anwenden

Als u een bestaand wachtwoord hebt verwijderd om een nieuw wachtwoord aan te maken, moet u uw applicaties en apparaten die dit wachtwoord gebruikten, bijwerken. Raadpleeg de volgende specifieke handleidingen:

• Apple Mail (macOS / iOS)
• Android Mail / Gmail (verschillende versies)
• Microsoft Outlook (verschillende versies)
• Mozilla Thunderbird

Beheert u uw e-mails nog niet bij Infomaniak?