Deze handleiding legt uit hoe u de bevestigingsinstellingen voor het ontvangen/lezen van een bevestiging kunt activeren of deactiveren in de web-app Mail van Infomaniak (online dienst ksuite.infomaniak.com/mail).

Inleiding

• De bevestigingsinstellingen voor het ontvangen en/of lezen zijn compatibel met de meeste e-mailsystemen.
• Ze zijn echter afhankelijk van de actie van de gebruiker en de instellingen van zijn e-mail systeem.
• Het ontvangen (of niet ontvangen) van een leesbevestiging garandeert niets (de logs kunnen in bepaalde gevallen beter geschikt zijn).

Een leesbevestiging aanvragen

Om het voor uw gesprekspartner gemakkelijker te maken om de bevestiging van het succesvol ontvangen van uw bericht te sturen, dat is verzonden via de web-app Mail van Infomaniak (online dienst ksuite.infomaniak.com/mail):

1. Klik hier om toegang te krijgen tot de web-app Mail van Infomaniak (online dienst ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Klik op het pictogram Instellingen ‍ rechtsboven in de gebruikersinterface.
3. Klik in de linkerzijbalk op Verzenden.
4. Activeer de schakelaar om een leesbevestiging aan te vragen:
   
5. Klik op ‍ Filters en regels (in het gedeelte E-mailadresinstellingen).

Houd er rekening mee dat het ook mogelijk is om dit indien nodig in te schakelen wanneer u uw bericht via Mail verzendt, door op ⋮ te klikken en vervolgens op de bijbehorende optie:

Bevestiging van ontvangst van het bericht

Als u een e-mail ontvangt en deze leest in de web-app Mail van Infomaniak (online dienst ksuite.infomaniak.com/mail), ook al heeft de afzender expliciet gevraagd om een melding te ontvangen, kunt u de ontvangstbevestiging van het bericht bevestigen wanneer u het leest: