Deze handleiding legt uit hoe u een Synology NAS kunt herstarten en terugzetten naar de fabrieksinstellingen (terugzetten naar de fabrieksinstellingen is hetzelfde als het apparaat resetten). Deze NAS huurt u van Infomaniak.

Inleiding

• U kunt kiezen uit een van de volgende twee herstelmethoden:
  1. SOFT RESET: het beheerderswachtwoord en de netwerkinstellingen herstellen
     • Een gedeeltelijke herstel is nodig als u geen toegang meer heeft tot het account 'admin'.
     • Hiermee kunt u een nieuw wachtwoord aanmaken voor het account 'admin'.
  2. HARD RESET: het besturingssysteem herstellen
     • Een volledige herstel is nodig als er geen toegang meer is tot het beheerdersaccount vanwege een verkeerde configuratie in de firewall van DSM.
     • Door DSM te herstellen, keert u terug naar de fabrieksinstellingen. Deze bewerking verwijdert geen gegevens op de schijven.
• Raadpleeg de officiële handleiding over dit onderwerp.

Synology NAS opnieuw opstarten

Net als bij het opnieuw instellen is het opnieuw opstarten een handmatige handeling.

U kunt via de beheerinterface een opnieuw opstarten van uw NAS aanvragen:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende product is toegekend.
3. Klik op de knop Server herstarten (in de sectie Snelle acties).

Synology NAS resetten

U kunt via de Manager een reset van uw NAS aanvragen:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende product is toegekend.
3. Klik op de knop Server herstarten (in het gedeelte Snelle acties).

De aanvraag voor het opnieuw instellen annuleren

Zodra de aanvraag voor het opnieuw instellen is ingediend, wordt de status “in behandeling” weergegeven in uw dashboard. U kunt op elk moment vanaf deze locatie de annulering van deze procedure aanvragen.