Kennisbank
1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!
kDrive-gebruikers beheren
Deze handleiding legt uit hoe u een gebruiker kunt toevoegen, blokkeren, vervangen of verwijderen van een kDrive. Meer informatie over het beheren van gebruikersrechten vindt u in deze andere handleiding.
Vereisten
- De gebruiker moet een Infomaniak-account aanmaken (of al hebben) om de uitnodiging te accepteren en lid te worden van de kDrive.
- Een kDrive-abonnement met voldoende beschikbare gebruikersquota (Hulp nodig?).
Gebruiker toevoegen
Ga als volgt te werk:
- Klik hier om toegang te krijgen tot de web-app kDrive van Infomaniak (online dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
- Controleer of selecteer de betreffende kDrive in het vervolgmenu in het linkermenu.
- Klik op het actiemenu ⋮ rechts naast het betreffende item.
- Klik op Nieuwe gebruiker uitnodigen:

- Klik indien nodig nogmaals op de knop om een nieuwe gebruiker uit te nodigen en klik vervolgens op:
- Gebruiker toevoegen aan Drive om een gebruiker te selecteren die al in uw organisatie aanwezig is,
- Gebruiker toevoegen aan de organisatie om een externe gebruiker uit te nodigen.
- Nieuwe (kSuite-)gebruiker aanmaken,
- Bestaande gebruiker uitnodigen voor kSuite.


Met kSuite is het in wezen hetzelfde:
- Klik op het actiemenu ⋮ rechts van het betreffende item.
- Klik op Gebruikers beheren:

- Klik op het actiemenu ⋮ rechts van de betreffende gebruiker in de weergegeven tabel.
- Klik op Gebruiker blokkeren en bevestig de actie:

De gebruiker ontvangt vervolgens een e-mail waarmee hij de uitnodiging kan accepteren (geldig voor 1 maand). Hij wordt weergegeven als een uitgenodigde gebruiker in het gebruikersbeheer van kDrive.
Gebruiker blokkeren
Om een gebruiker te deblokkeren, volgt u dezelfde procedure.
Hoe verwijder ik een gebruiker?
Als een gebruiker uw bedrijf of team verlaat, heeft u als beheerder verschillende opties. U kunt kiezen om…
- … de gebruiker voor een bepaalde periode te blokkeren (zie hierboven).
- … de gebruiker en zijn bestanden volledig te verwijderen.
- … de gebruiker te verwijderen en zijn bestanden 6 maanden te bewaren.
- … de gebruiker te verwijderen en zijn bestanden over te dragen aan een andere gebruiker.
Om een gebruiker te verwijderen:
- Klik hier om toegang te krijgen tot de webapplicatie kDrive van Infomaniak (online dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
- Controleer of selecteer de betreffende kDrive in het vervolgmenu in het linkermenu.
- Klik op het actiemenu ⋮ rechts van het betreffende item.
- Klik op Gebruikers beheren:

- Klik op het actiemenu ⋮ rechts van de betreffende gebruiker in de weergegeven tabel.
- Klik op Gebruiker verwijderen.
- Kies of de gegevens van de gebruiker moeten worden opgeslagen:
- De bestanden van de gebruiker 6 maanden bewaren of overdragen aan een andere gebruiker.
- De bestanden van de gebruiker onmiddellijk en definitief verwijderen.
- Klik op Toegangsrechten verwijderen.
Externe kDrive-gebruikers verwijderen
Externe gebruikers zijn degenen met wie u slechts één of meerdere bestanden/mappen hebt gedeeld, zonder hen volledige toegang tot kDrive te geven:
Om een externe gebruiker te verwijderen:
- Klik hier om toegang te krijgen tot de web-app kDrive van Infomaniak (online dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
- Controleer of selecteer de betreffende kDrive in het vervolgmenu van het linkermenubalk.
- Klik op het actiemenu ⋮ rechts van het betreffende item.
- Klik op Gebruikers beheren.
- Klik op het actiemenu ⋮ rechts van de betreffende externe gebruiker in de weergegeven tabel.
- Klik op Toegang tot kDrive intrekken:

U kunt ook naar de locatie van het gedeelde bestand gaan en op de kolom met de gedeelde bestanden klikken om de toegang voor de betreffende gebruiker in te trekken:
U kunt:
- Beëindig het delen van het bestand met hem (hij kan nog steeds de andere bestanden zien als u die ook hebt gedeeld).
- Verwijder zijn toegang tot alle bestanden die u met hem hebt gedeeld via deze kDrive.
Let op: de externe gebruiker kan zichzelf ook vanuit zijn beperkte kDrive verwijderen door de toegang tot het gedeelde bestand te onderbreken, als hij er niet langer toegang toe wil hebben:
Hij verschijnt dan niet meer in de lijst met externe gebruikers.
Gebruiker van kDrive Solo vervangen
Als een beheerder van kDrive Solo zich wil terugtrekken (alleen dit type account kan dit doen) en de gebruiksrechten van de kDrive wil overdragen aan een andere gebruiker (die al in de lijst met gebruikers van de organisatie staat waar de betreffende kDrive zich bevindt):
- Klik hier om toegang te krijgen tot de webapplicatie kDrive van Infomaniak (online dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
- Selecteer de betreffende kDrive Solo in het vervolgmenu in de linkerzijbalk, of kies deze.
- Klik op het actiemenu ⋮ rechts van het betreffende item.
- Klik op Dashboard.
- Klik op Gebruikers beheren:

- Klik op het actiemenu ⋮ rechts van de huidige gebruiker.
- Klik op Gebruiker vervangen:

- Geef de gebruiker op (uit de lijst van gebruikers die al aan de organisatie zijn gekoppeld) die de primaire gebruiker van kDrive Solo moet worden, in plaats van de huidige beheerder.
- Kies of de bestaande gegevens op kDrive behouden en overgezet moeten worden naar de nieuwe gebruiker, of dat ze volledig en definitief verwijderd moeten worden.
- Klik op de knop Vervangen:

Video: Welke toegang heeft een toegevoegde gebruiker?
Stel je een kDrive Pro voor binnen een kSuite, met 1 van de 3 gebruikers, gegevens in de gedeelde map "Organisatiemap" en in de persoonlijke map "Mijn map".
Als een nieuwe gebruiker zonder Infomaniak-account wordt uitgenodigd als medewerker voor kSuite, welke toegang heeft hij dan standaard in de beheeromgeving en in kDrive?
De nieuwe gebruiker wordt als medewerker uitgenodigd voor de organisatie, dus hij heeft standaard geen beheerdersrechten voor de producten in de beheeromgeving:
De gebruiker opent de ontvangen link in een browser en maakt zijn Infomaniak-account aan:
Aan het einde van zijn registratie krijgt hij toegang tot het beheerderspaneel, dat zoals verwacht volledig leeg is, wat het beheer van de producten betreft…
Hij is echter uitgenodigd om de web-app kDrive (online dienst kdrive.infomaniak.com) te gebruiken, die toegankelijk is via het pictogram rechtsboven onder Applicaties:
En hij heeft toegang tot de mappen van de organisatie, die al door andere gebruikers zijn gevuld!
Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2364
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?