Kennisbank
1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!
Gebruik Infomaniak Authenticator als uw Infomaniak-oplossing voor tweefactorauthenticatie
Infomaniak Authenticator is een gratis mobiele app die de beveiliging van Infomaniak-accounts die zijn beveiligd met tweefactorauthenticatie (of dubbele authenticatie / 2FA) verbetert en vereenvoudigt. Het is een van de methoden waarmee u de toegang tot uw Infomaniak-gebruikersaccount kunt beveiligen.
Inleiding
- Tweefactorauthenticatie beschermt uw account en uw persoonlijke gegevens wanneer u inlogt op de Infomaniak-tools (manager.infomaniak.com en ksuite.infomaniak.com) door u te vragen:
- uw wachtwoord…
- en vervolgens een tweede beveiligingsmethode:
- De mobiele app Infomaniak Authenticator is een van deze methoden (lees meer over 2FA):


Installeer de Infomaniak Authenticator-app
Vereisten
- U moet een Infomaniak-account hebben (u moet uw gebruikersnaam en wachtwoord kennen).
- U moet een iOS- of Android-apparaat hebben.
- Download op uw iOS- of Android-apparaat de app Infomaniak Authenticator hier:

- Installeer en open de app.
Koppel uw Infomaniak-accounts aan Infomaniak Authenticator:
Inloggen vanaf dit mobiele apparaat:
- Open de app Infomaniak Authenticator op uw mobiele apparaat.
- Klik op Inloggen.

- Voer de inloggegevens van het Infomaniak-account in dat u wilt koppelen en bevestig uw inlogpoging. (Hulp nodig?).

- Klik op de knop Toestaan om meldingen te ontvangen.

Hoe de mobiele app werkt
Wanneer u probeert in te loggen op uw account en u uw gebruikelijke wachtwoord succesvol hebt ingevoerd, ontvangt u een pushnotificatie op uw mobiele apparaat waarin u wordt gevraagd de verbinding goed te keuren ("Goedkeuren / Afwijzen") via de app Infomaniak Authenticator:
Als de verbinding wordt goedgekeurd, wordt u automatisch doorgestuurd naar de startpagina van uw Infomaniak-account.
Migratie van kAuth naar Authenticator.
- Open Infomaniak Authenticator op uw mobiele apparaat.
- De Infomaniak-accounts die kunnen worden gemigreerd, worden automatisch weergegeven. Klik vervolgens op Doorgaan.

- Voer indien nodig uw inloggegevens in.

- Alles is klaar, klik op Doorgaan

- Het wordt aanbevolen om meldingen toe te staan

Extra accounts toevoegen
Met Infomaniak Authenticator kunt u meerdere Infomaniak-accounts beheren:
- Open Infomaniak Authenticator op uw mobiele apparaat.
- Klik op de blauwe knop :

Onderin rechts in de Android-app.
- Selecteer het account dat u wilt toevoegen.
Een account verwijderen uit Infomaniak Authenticator
Om uw Infomaniak-account te verwijderen uit de Infomaniak Authenticator-app:
- Selecteer het account dat u wilt verwijderen.
- Klik op Afmelden.

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2358
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?
