Kennisbank

1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!

Gebruik Infomaniak Authenticator als uw Infomaniak-oplossing voor tweefactorauthenticatie

Bijwerken 27-08-2026

Infomaniak Authenticator is een gratis mobiele app die de beveiliging van Infomaniak-accounts die zijn beveiligd met tweefactorauthenticatie (of dubbele authenticatie / 2FA) verbetert en vereenvoudigt. Het is een van de methoden waarmee u de toegang tot uw Infomaniak-gebruikersaccount kunt beveiligen.

 

Inleiding

  • Tweefactorauthenticatie beschermt uw account en uw persoonlijke gegevens wanneer u inlogt op de Infomaniak-tools (manager.infomaniak.com en ksuite.infomaniak.com) door u te vragen:
    • uw wachtwoord
    • en vervolgens een tweede beveiligingsmethode.
  • De mobiele app Infomaniak Authenticator is een van deze methoden en stelt u in staat een pushnotificatie JA / NEE te ontvangen om de toegang tot uw Infomaniak-account al dan niet toe te staan.
  • Als er een andere Infomaniak-app (Mail, Euria, kDrive, enz.) is geïnstalleerd en u daar ook bent ingelogd met uw gebruikersnaam, kan de autorisatieaanvraag via die app verlopen; raadpleeg deze andere handleiding voor meer informatie.
  • In alle gevallen wordt aanbevolen om de back-upcodes die na elke configuratie worden aangeboden, zorgvuldig te noteren: download en bewaar een kopie van deze codes op een veilige plaats, want dit is de enige manier om toegang te krijgen tot uw account als u uw inloggegevens verliest of als u toegang wilt krijgen tot uw account zonder toegang tot uw telefoon.

 

Installeer de Infomaniak Authenticator-app

Vereisten

  • U moet een Infomaniak-account hebben (u moet uw gebruikersnaam en wachtwoord kennen om in te kunnen loggen).
  • U moet een mobiel iOS- of Android-apparaat hebben.
  • Download op uw iOS- of Android-apparaat de Infomaniak Authenticator-app hier:


     

Installeer en open de app.

 

Voeg de app toe als methode voor tweefactorauthenticatie

Nadat u de app hebt geopend, logt u in op het gewenste Infomaniak-account binnen de app, om Infomaniak Authenticator als 2FA-methode te activeren.

 

Hoe de mobiele app werkt

Wanneer u vanaf elk apparaat probeert in te loggen op uw account en u uw gebruikelijke wachtwoord succesvol hebt ingevoerd, ontvangt u een pushnotificatie op uw mobiele apparaat waarin u wordt gevraagd de verbinding te autoriseren ("Goedkeuren / Afwijzen") via de app Infomaniak Authenticator:

Als de verbinding is toegestaan, wordt de startpagina automatisch doorgestuurd naar uw Infomaniak-account.

 

Migratie van kAuth naar Authenticator

Hiervoor:

  1. Open Infomaniak Authenticator op uw mobiele apparaat.
  2. De Infomaniak-accounts die kunnen worden gemigreerd, worden automatisch weergegeven. Klik vervolgens op Doorgaan:
  3. Voer indien nodig uw inloggegevens in:
  4. Alles is klaar, klik op Doorgaan:
  5. Het wordt aanbevolen om meldingen toe te staan:

 

Extra accounts toevoegen

Met Infomaniak Authenticator kunt u meerdere Infomaniak-accounts beheren:

  1. Open Infomaniak Authenticator op uw mobiele apparaat.
  2. Klik op de blauwe knop ‍: 

    Onderin rechts op Android.
  3. Selecteer het account dat u wilt toevoegen.

 

Een account verwijderen uit Infomaniak Authenticator

Om uw Infomaniak-account te verwijderen uit de Infomaniak Authenticator-app:

  1. Selecteer het account dat u wilt verwijderen.
  2. Klik op Afmelden:

Let op

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2358


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?