Infomaniak Authenticator is een gratis mobiele app die de beveiliging van uw Infomaniak-accounts verbetert en vereenvoudigt, die beschermd zijn door tweefactorauthenticatie (of dubbele authenticatie / 2FA). Het is een van de methoden waarmee u de toegang tot uw Infomaniak-gebruikersaccount kunt beveiligen.

Inleiding

• Tweefactorauthenticatie beschermt uw account en uw persoonlijke gegevens wanneer u inlogt op de Infomaniak-tools (manager.infomaniak.com en ksuite.infomaniak.com) door te vragen om:
  • uw wachtwoord…
  • en vervolgens een tweede beveiligingsmethode:
    
  • De mobiele app Infomaniak Authenticator is een van deze methoden (meer informatie over 2FA):
    

De Infomaniak Authenticator-app installeren

Vereisten

• U moet een Infomaniak-account hebben (u moet uw gebruikersnaam en wachtwoord kennen).
• U moet een iOS- of Android-apparaat hebben.
• Download de Infomaniak Authenticator-app op uw iOS- of Android-apparaat via deze link:
  
  
   
• Installeer en open de app.

Vervolgens zijn er twee mogelijkheden om uw Infomaniak-accounts te koppelen aan Infomaniak Authenticator:

1. Inloggen vanaf dit apparaat (aanbevolen):
   1. Open de Infomaniak Authenticator-app op uw mobiele apparaat.
   2. Klik op Inloggen vanaf dit apparaat.
   3. Voer de inloggegevens in van het Infomaniak-account dat u wilt koppelen en verifieer uw verbinding indien nodig (hulp nodig?).
   4. Klik op de knop Toestaan.
2. Inloggen vanaf een computer (als u deze methode kiest, heeft u een computer nodig met een internetverbinding):
   1. Open de app Infomaniak Authenticator op een mobiel apparaat.
   2. Klik op Inloggen vanaf een computer.
   3. Open op uw computer de pagina manager.infomaniak.com/2fa
      1. als de tweefactorauthenticatie nog niet is geactiveerd: klik op Activeren en kies Infomaniak Authenticator-app.
      2. als de tweefactorauthenticatie al is geactiveerd: klik op Een optie toevoegen en kies Infomaniak Authenticator-app.
   4. Klik op uw mobiele telefoon op Doorgaan.
   5. Geef indien nodig Infomaniak Authenticator toestemming om toegang te krijgen tot uw camera (dit is alleen nodig om de QR-code voor identificatie te scannen).
   6. Klik op uw computer op Volgende om de QR-code weer te geven die u moet scannen.
   7. Scan de QR-code die op de computer wordt weergegeven.

De back-upcodes opslaan

Als u zojuist de tweefactorauthenticatie heeft geactiveerd, toont de app automatisch uw 10 persoonlijke back-upcodes.

Werking van de mobiele app

Wanneer u probeert in te loggen op uw account en u uw gebruikelijke wachtwoord succesvol hebt ingevoerd, ontvangt u een pushnotificatie op uw mobiele apparaat waarin u wordt gevraagd de verbinding toe te staan ("JA / NEE"), via een notificatie van de app Infomaniak Authenticator:

of rechtstreeks in de app Infomaniak Authenticator:

Als de verbinding is toegestaan, wordt de startpagina automatisch doorgestuurd naar uw Infomaniak-account. U hoeft geen eenmalige code handmatig in te voeren, zoals bij een traditionele OTP-app of een code die per sms wordt verzonden.

En zonder internetverbinding?

Pushnotificaties werken niet zonder internetverbinding, maar Infomaniak Authenticator werkt ook zonder internetverbinding en toont nog steeds een eenmalige code, op dezelfde manier als een traditionele OTP-app:

1. Open Infomaniak Authenticator op uw mobiele apparaat.
2. Klik op het betreffende Infomaniak-account.
3. Kopieer de eenmalige code (elke code is 30 seconden geldig) naar de inlogpagina:
   

Zo kunt u altijd toegang krijgen tot uw account, waar u ook bent of op vakantie.

Extra accounts toevoegen

Infomaniak Authenticator maakt het mogelijk om meerdere Infomaniak-accounts te beheren:

1. Open Infomaniak Authenticator op uw mobiele apparaat.
2. Klik op de blauwe knop ‍:
   
3. Herhaal de bovenstaande stappen om de account te koppelen.

Een Infomaniak Authenticator-account verwijderen

Om uw Infomaniak-identiteit te verwijderen uit de app Infomaniak Authenticator, moet u de beveiligingsmethode Infomaniak Authenticator uitschakelen in het gedeelte 2FA van het accountbeheer van het betreffende Infomaniak-account.