Kennisbank

1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!

De kAuth-mobiele app gebruiken (2FA-oplossing)

Infomaniak kAuth is een gratis mobiele applicatie die de beveiliging van Infomaniak-accounts verbetert en vereenvoudigt, accounts die worden beschermd door tweefactorauthenticatie (of tweestapsverificatie/2FA). Het is een van de methoden om de toegang tot uw Infomaniak-gebruikersaccount te beveiligen.

 

Inleiding

 

De kAuth-app installeren

Vereisten

  • U heeft een Infomaniak-account (u kent uw inloggegevens en uw wachtwoord).
  • U heeft een mobiel iOS- of Android-apparaat.
  • Download de app Infomaniak kAuth op uw mobiele iOS- of Android-apparaat via de volgende link:


  • Installeer en open de app.

Vervolgens heeft u twee opties om uw Infomaniak-accounts te koppelen aan kAuth:

  1. Inloggen vanaf dit mobiele apparaat (aanbevolen):
    1. Open de app kAuth op uw mobiele apparaat.
    2. Klik op Inloggen vanaf dit mobiele apparaat.
    3. Voer de inloggegevens in van het Infomaniak-account dat u wilt koppelen en autoriseer de verbinding indien nodig (Hulp nodig?).
    4. Klik op de knop Autoriseren.
  2. Inloggen vanaf een computer (als u deze methode kiest, heeft u een computer nodig met een internetverbinding):
    1. Open de app kAuth op een mobiel apparaat.
    2. Klik op Inloggen vanaf een computer.
    3. Open op uw computer de pagina manager.infomaniak.com/2fa
      1. als de tweefactorauthenticatie nog niet is geactiveerd: klik op Activeren en selecteer kAuth-app.
      2. als de tweefactorauthenticatie al is geactiveerd: klik op Optie toevoegen en selecteer vervolgens kAuth-app.
    4. Klik op uw mobiele apparaat op Doorgaan.
    5. Geef kAuth indien nodig toegang tot uw camera (dit is alleen nodig om de QR-code te scannen).
    6. Klik op uw computer op Doorgaan om de QR-code weer te geven die u moet scannen.
    7. Scan de QR-code die op de computer wordt weergegeven.

 

Noodcodes opslaan

Als u zojuist de tweefactorauthenticatie heeft geactiveerd, toont de app automatisch uw 10 persoonlijke noodcodes.

Download een kopie van deze codes en bewaar deze, omdat dit de enige manier zal zijn om toegang te krijgen tot uw account als u uw inloggegevens verliest of toegang tot uw account nodig heeft zonder toegang tot uw telefoon.

 

Hoe de mobiele app werkt

Wanneer u zich probeert aan te melden bij uw account en u uw normale wachtwoord succesvol hebt ingevoerd, ontvangt u een pushnotificatie op uw mobiele apparaat waarin u wordt gevraagd de verbinding te autoriseren ("JA / NEE") via een melding van de kAuth-app:

of rechtstreeks in de kAuth-app:

Als de verbinding is geautoriseerd, wordt u automatisch doorgestuurd naar de startpagina van uw Infomaniak-account. U hoeft geen eenmalige code handmatig in te voeren, zoals bij een traditionele OTP-applicatie of een code die via sms wordt verzonden.

 

En zonder internetverbinding?

Push-notificaties werken niet zonder internetverbinding, maar kAuth werkt ook zonder internetverbinding en maakt het altijd mogelijk om een eenmalige code weer te geven op dezelfde manier als bij een traditionele OTP-applicatie:

  1. Open kAuth op uw mobiele apparaat.
  2. Klik op het betreffende Infomaniak-account.
  3. Voer de eenmalige code in (elke code is 30 seconden geldig) op de aanmeldingspagina:

U kunt dus altijd toegang krijgen tot uw account, waar u ook bent of op vakantie.

 

Extra accounts toevoegen

kAuth maakt het mogelijk om meerdere Infomaniak-accounts te beheren:

  1. Open kAuth op uw mobiele apparaat.
  2. Klik op de blauwe knop
  3. Herhaal de bovenstaande stappen om de koppeling met het account te maken.

 

Een account verwijderen uit kAuth

Om uw Infomaniak-identiteit uit de kAuth-app te verwijderen, moet u de kAuth-beveiligingsmethode uitschakelen in het gedeelte voor tweefactorauthenticatie (2FA) van de beheerinterface van het betreffende Infomaniak-account. Klik daarvoor op deze link.

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2358


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?