Deze handleiding legt uit hoe u de automatische verlenging kunt activeren of deactiveren voor uw producten.

Inleiding

• U kunt de automatische verlenging van uw producten die bijna verlopen, instellen via de betaalmethode van uw keuze.
• Bij nieuwe bestellingen of de verlenging van een product wordt deze functie automatisch geactiveerd als u een ondersteunde betaalmethode gebruikt (creditcard, Visa en MasterCard).
  • U kunt deze functie op elk moment deactiveren.
• Zodra de automatische verlenging is geactiveerd, wordt de eerste betalingspoging 14 dagen voor de vervaldatum van het product uitgevoerd.
  • Het is niet mogelijk om de automatische verlenging te activeren als het product minder dan 14 dagen voor de vervaldatum staat.
  • In dit geval moet u het product eerst verlengen voordat u deze functie kunt activeren.
• Raadpleeg deze andere handleiding als u informatie zoekt over het geval waarin u de producten niet op tijd heeft kunnen verlengen of een automatische verlenging niet heeft gewerkt, om toekomstige onderbrekingen van de dienst te voorkomen.

Automatische verlenging activeren

Product voor product

Om de toekomstige automatische verlenging van het product van uw keuze te activeren:

1. Klik hier om naar het beheer van de betalingen te gaan in het Infomaniak Manager (hulp nodig?).
   • U moet zich aanmelden met een gebruiker die voldoende rechten heeft.
2. Klik indien nodig op het datumbereikfilter (komende 2 maanden) om alles weer te geven:
   
3. Klik op het actiemenu ⋮ rechts van het betreffende item.
4. Kies om de automatische verlenging van het product in te schakelen:
   
5. Er kan een venster openen waarin u de gewenste betaalmethode kunt kiezen.

Alle producten tegelijk

Om de toekomstige automatische verlenging van al uw producten in te schakelen:

1. Klik hier om naar het beheer van de verlengingen te gaan in het Infomaniak Manager (hulp nodig?).
2. Klik op het vakje bovenaan de kolom om al uw producten in één keer te selecteren.
3. Klik op de knop Verlengingen beheren:
   
4. Kies ervoor om de automatische verlenging van producten in te schakelen:
   

Automatische verlenging uitschakelen

Eén product tegelijk

Om de automatische verlenging van het door u gekozen product uit te schakelen:

1. Klik hier om naar het beheer van betalingen in de Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
2. Klik indien nodig op het datumbereikfilter (komende 2 maanden) om Alles weer te geven:
   
3. Klik op het actiemenu ⋮ rechts van het betreffende item.
4. Kies ervoor om de automatische verlenging van het product uit te schakelen:
   
5. Er kan een venster openen waarin u de gewenste betaalmethode kunt kiezen.

Alle producten tegelijk

Om de automatische verlenging van al uw producten uit te schakelen:

1. Klik hier om naar het beheer van verlengingen in de Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
2. Klik op het vakje bovenaan de kolom om al uw producten in één keer te selecteren.
3. Klik op de knop Verlengingen beheren.
4. Kies ervoor om de automatische verlenging van producten uit te schakelen: