Deze handleiding legt de mogelijke oorzaken uit van eventuele vertraging die u kunt ervaren tussen de bron van een video en de live-uitzending via de videostreaming-service van Infomaniak.

Beschikbaarheid in het geval van...

...weergave in de Manager

Zodra uw encoder is verbonden met de Infomaniak-servers van het mastertype, kan de stream verschillende transformaties ondergaan, met name in het geval van transcodering of het toevoegen van een logo als watermerk. In deze gevallen moet de video opnieuw worden gecodeerd in één of meerdere formaten, wat tijd kost en onvermijdelijk invloed heeft op de uiteindelijke weergave.

... stream met één bitrate zonder bewerking

In dit geval is de stream na slechts enkele seconden beschikbaar.

... getranscodeerde stream of met watermerk

Deze bewerking duurt ongeveer 25 seconden, waarna de getransformeerde stream zichtbaar is in de verschillende kwaliteiten.

... verschil tussen de bron en de weergave voor de gebruikers

Om kleine onderbrekingen tijdens de weergave te voorkomen, buffert de videospeler enkele seconden van de video. Hierdoor kunt u gemakkelijk een verschil van 30 tot 60 seconden waarnemen tussen de originele bron en de stream die aan de gebruikers wordt weergegeven.

Om deze vertraging zoveel mogelijk te beperken, is de enige oplossing om een stream met één bitrate te gebruiken, zonder transcodering, zonder watermerk, met een niet te hoge bitrate, en om de buffer in de configuratie van de speler zoveel mogelijk te verkleinen. Afhankelijk van uw behoeften is het dus noodzakelijk om een compromis te sluiten tussen de directheid van de uitzending en de functies die u wilt gebruiken om de ervaring van uw kijkers te verbeteren en de branding van uw live-uitzendingen te personaliseren.