Deze handleiding biedt oplossingen voor veelvoorkomende problemen en fouten die kunnen optreden wanneer u probeert uw website in https weer te geven nadat u een SSL-certificaat heeft geactiveerd.

De webbrowser toont automatisch de http-versie van de website wanneer u deze probeert te openen via https

Het wordt aanbevolen om de volgende stappen te ondernemen:

• Leeg de cache van uw applicaties of uw website.
• Controleer of de pagina's en scripts van de website geen doorverwijzingen bevatten naar de http-versie van de website.
• Controleer of het .htaccess-bestand van de website geen doorverwijzingen bevat naar de http-versie van de website.
• Stel de https-adres van de website in als de standaard:
  • met Infomaniak WordPress
  • voor andere gevallen

De website wordt niet correct weergegeven (missende afbeeldingen, niet-ondersteunde stijlbladen, enz.) of er wordt een waarschuwing weergegeven in de adresbalk

Het wordt aanbevolen om de volgende stappen te ondernemen:

• Leeg de cache van uw applicaties of uw website.
• Controleer of de pagina's en scripts niet naar externe bronnen verwijzen via http; de website whynopadlock.com kan u helpen bij het identificeren van de onveilige elementen op uw website.
• Raadpleeg ook deze andere handleiding over dit onderwerp.

"Deze webpagina bevat een redirectlus", "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS"

Als uw webbrowser deze foutmelding weergeeft, wordt aanbevolen de volgende stappen te ondernemen:

• Als de website gebruikmaakt van een webapplicatie zoals WordPress of Joomla, schakel dan één voor één de extensies uit om te achterhalen welke het probleem veroorzaakt.
• Controleer of de pagina's en scripts van de website geen doorverwijzingen bevatten naar de http-versie van de website.
• Probeer HSTS uit te schakelen.
• Als Prestashop wordt gebruikt, moet u SSL op alle pagina's activeren:
  1. Voeg uw SSL-domein toe:
     • Ga naar Voorkeuren > SEO & URL's.
     • In de sectie "URL van de winkel" voert u het adres van uw website in in het veld "SSL-domein" (zonder https://, alleen www.domein.xyz).
  2. Activeer SSL:
     • Ga naar Voorkeuren > Algemene instellingen.
     • Klik bovenaan de pagina op "Klik hier om het HTTPS-protocol te gebruiken voordat u de SSL-modus activeert."
     • Een nieuwe pagina wordt geopend met uw website in de beveiligde HTTPS-versie.
  3. Forceer het gebruik van SSL op de hele website:
     • Ga terug naar Voorkeuren > Algemene instellingen.
     • Zet de optie "SSL activeren" op JA.
     • Zet ook "Het gebruik van SSL voor alle pagina's forceren" op JA.

Er wordt een oud SSL-certificaat weergegeven - leeg de SSL-cache

Webbrowsers slaan SSL-certificaten op in de cache om het browsen te versnellen. Normaal gesproken is dit geen probleem. Wanneer u echter pagina's voor uw website ontwikkelt of een nieuw certificaat installeert, kan de SSL-status van de browser u hinderen. U ziet bijvoorbeeld mogelijk niet het slotpictogram in de adresbalk van de browser nadat u een nieuw SSL-certificaat hebt geïnstalleerd.

Het eerste wat u in dit geval moet doen, is controleren of het domein correct naar het IP-adres van de server verwijst (A- en AAAA-records). Als er nog steeds het verkeerde SSL-certificaat wordt weergegeven, leeg dan de SSL-cache:

• Chrome: ga naar Instellingen en klik op Instellingen. Klik op Geavanceerde instellingen weergeven. Klik onder Netwerk op Proxy-instellingen wijzigen. Het dialoogvenster Internetopties wordt geopend. Klik op het tabblad Inhoud. Klik op SSL-status wissen en klik vervolgens op OK. Bekijk andere mogelijke oplossingen in deze andere handleiding.
• Firefox: ga naar Geschiedenis. Klik op Recente geschiedenis wissen en selecteer vervolgens Actieve verbindingen en klik op Nu wissen.

Verlies van CSS-opmaak

Als de website zonder CSS-stijl wordt weergegeven, analyseer dan het laden van de pagina's met de browserconsole. Mogelijk zijn er fouten met betrekking tot gemengde inhoud (mixed content) in verband met uw .css-bestanden, die moeten worden opgelost zodat ze weer correct worden geladen.

Cloudflare

Als u Cloudflare gebruikt, raadpleeg dan deze andere handleiding over dit onderwerp.