Deze handleiding biedt oplossingen voor veelvoorkomende problemen en fouten die kunnen optreden wanneer u probeert uw website via https weer te geven nadat u een SSL-certificaat heeft geactiveerd.

De webbrowser toont automatisch de HTTP-versie van de website wanneer u probeert deze via HTTPS te openen

Het wordt aanbevolen om de volgende stappen te ondernemen:

• Leeg de cache van uw applicaties of uw website.
• Controleer of de pagina's en scripts van de website geen verwijzingen bevatten naar de http-versie van de website.
• Controleer of het .htaccess-bestand van de website geen verwijzingen bevat naar de http-versie van de website.
• Stel de https-adres van de website in als de standaard:
  • met WordPress Infomaniak
  • voor de andere gevallen

De website wordt verkeerd weergegeven (ontbrekende afbeeldingen, niet-ondersteunde stijlbladen, enz.) of toont een waarschuwing in de adresbalk

Het wordt aanbevolen om de volgende stappen te ondernemen:

• Leeg de cache van uw applicaties of uw website.
• Controleer of de pagina's en scripts niet verwijzen naar externe bronnen via http; de website whynopadlock.com kan u helpen bij het identificeren van de niet-beveiligde elementen van uw website.
• Raadpleeg ook deze andere handleiding over dit onderwerp.

"Deze webpagina bevat een omleidingslus", "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS"

Als uw webbrowser deze foutmelding weergeeft, wordt aanbevolen de volgende stappen te ondernemen:

• Als de website gebruikmaakt van een webapplicatie zoals WordPress of Joomla, schakel dan één voor één de extensies uit om te achterhalen welke de oorzaak is van het probleem.
• Controleer of de pagina's en scripts van de website geen verwijzingen bevatten naar de http-versie van de website.
• Probeer HSTS uit te schakelen.
• Als Prestashop wordt gebruikt, moet SSL op alle pagina's zijn ingeschakeld:
  1. Voeg uw SSL-domein toe:
     • Ga naar Instellingen > SEO & URL's.
     • In het gedeelte "Shop-URL" voert u het adres van uw website in het veld "SSL-domein" in (zonder https://, alleen www.domein.xyz).
  2. Schakel SSL in:
     • Ga naar Instellingen > Algemene instellingen.
     • Klik bovenaan de pagina op "Klik hier om het HTTPS-protocol te gebruiken voordat de SSL-modus is ingeschakeld."
     • Een nieuwe pagina wordt geopend met uw website in de beveiligde HTTPS-versie.
  3. Forceer het gebruik van SSL op de hele website:
     • Ga terug naar Instellingen > Algemene instellingen.
     • Zet de optie "SSL inschakelen" op JA.
     • Zet ook "SSL voor alle pagina's forceren" op JA.

Er wordt een oud SSL-certificaat weergegeven - leeg de SSL-cache.

Webbrowsers slaan SSL-certificaten op om de navigatie te versnellen. Normaal gesproken is dat geen probleem. Als u echter pagina's voor uw website ontwikkelt of een nieuw certificaat installeert, kan de SSL-status van de browser hinderlijk zijn. U ziet bijvoorbeeld mogelijk niet het slotpictogram in de adresbalk van de browser nadat u een nieuw SSL-certificaat hebt geïnstalleerd.

Het eerste wat u in dit geval moet doen, is controleren of het domein naar het IP-adres van de server verwijst (A- en AAAA-records), en als er nog steeds het verkeerde SSL-certificaat wordt weergegeven, leegt u de SSL-cache:

• Chrome: Ga naar de instellingen en klik op Instellingen. Klik op Geavanceerde instellingen weergeven. Onder Netwerk klikt u op Proxy-instellingen wijzigen. Het dialoogvenster Internetopties wordt weergegeven. Klik op het tabblad Inhoud. Klik op SSL-status wissen en klik vervolgens op OK. Raadpleeg ook deze andere handleiding voor meer informatie.
• Firefox: Ga naar Geschiedenis. Klik op Recente geschiedenis wissen en selecteer Actieve verbindingen, klik vervolgens op Nu wissen.

Verlies van CSS-opmaak

Als de website zonder CSS-stijl wordt weergegeven, analyseer dan het laden van de pagina's met de browserconsole. Er kunnen fouten zijn met gemengde inhoud (mixed content) die uw .css-stijlen beïnvloeden en die moeten worden opgelost, zodat ze weer correct worden geladen.

Cloudflare

Als u Cloudflare gebruikt, kunt u deze andere handleiding over dit onderwerp raadplegen.