Deze handleiding beschrijft het betalingssysteem voor uw Infomaniak-diensten via een prepaid-account.

Inleiding

• Het prepaid-account bestaat uit een geldbedrag in uw Infomaniak Manager, dat u naar wens kunt opladen.
• Zodra het is opgeladen, kunt u hiermee uw financiële transacties betalen.
• Maak uzelf vertrouwd met de limieten en betaalmethoden van het prepaid-account.

Uw prepaid-account opladen

Om uw prepaid-account op te laden:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw prepaid-account in de Infomaniak Manager.
2. Klik op de blauwe knop Account crediteren:
   
3. Voer het bedrag in dat u wilt crediteren.
4. Volg de instructies op het scherm om het account met uw betaalmiddel op te laden.

Prepaid voor een nieuwe bestelling

Als u een nieuw product bestelt, klikt u in de laatste stap op de pijl om toegang te krijgen tot de andere betaalmethoden, inclusief het prepaid-account:

Prepaid gebruiken om een openstaande bestelling te betalen

Om een openstaande bestelling met uw prepaid-account te betalen:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van de bestellingen in de Infomaniak Manager.
2. Klik op het menu met de acties ⋮, dat rechts van de betreffende bestelling staat.
3. Selecteer betalingen:
   
4. Selecteer het prepaid-account als betaalmethode en bevestig om de betaling af te ronden:
   

Prepaid voor de verlenging van een product

Om een aankomende factuur met uw prepaid-account te betalen:

1. Klik hier om naar het beheer van de betalingen in de Infomaniak Manager te gaan.
2. Klik indien nodig op de datumfilter (volgende 2 maanden) om alles weer te geven.
3. Selecteer het/de product(en) dat/die u wilt verlengen.
4. Klik op de knop om de selectie te betalen:
   
5. Ga naar de betaalpagina, waar u het prepaid-account als betaalmethode kunt selecteren en bevestigen om de betaling af te ronden:
   

Producten automatisch verlengen

Activeer de automatische verlenging met 1 klik voor de producten van uw keuze. Deze functie zorgt ervoor dat u geen domeinnaam verliest of per ongeluk de toegang tot uw diensten blokkeert. U kunt uw betalingsvoorkeuren op elk moment wijzigen.