Deze handleiding gaat over het gebruik van de Newsletter-tool van Infomaniak en beschrijft de verschillende mogelijkheden voor het maken en redigeren van gerichte e-mailcampagnes naar abonnees die op de contactlijsten in de tool staan.

Een nieuwsbrief maken en verzenden

U kunt uw nieuwsbrieven beheren via het menu aan de linkerkant met de titel "Campagnes", waarmee u uw eerdere verzendingen kunt bekijken en nieuwe kunt maken:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in de Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
2. Klik op de domeinnaam in de tabel die wordt weergegeven:
   
3. Klik op Campagnes in het menu aan de linkerkant.
4. Klik op Een campagne maken:
   

1. Details: de verzending configureren

Om te beginnen met het schrijven van uw nieuwsbrief, vult u de vereiste informatie in:

1. Voer een onderwerp in voor de e-mail (zichtbaar voor de ontvanger en in de lijst met uw verzendingen).
2. Voeg indien nodig een emoticon toe.
3. Voeg indien nodig variabelen (aangepaste velden) toe.
4. Het is precies hetzelfde principe voor de voorbeeldboodschap/preview (die u samen met de rest van het onderwerp aan de rechterkant van het venster kunt bekijken).
   • Om ervoor te zorgen dat dit fragment zichtbaar is nadat uw nieuwsbrief is ontvangen door een gebruiker van de Infomaniak Mail-web-app, moet deze gebruiker de volgende instelling hebben ingeschakeld: deze instelling:
     
   • In Gmail moet u deze instelling inschakelen:
     
   • Het resultaat nadat de optie is ingeschakeld:
     
   • Standaard worden de eerste regels van de boodschap weergegeven als er niets is opgegeven, aangezien deze twee velden optioneel zijn.
5. Voer een naam in die overeenkomt met de afzender (zichtbaar voor de ontvanger).
6. Voer het e-mailadres van de afzender in (uit de bestaande adressen op het domein dat aan de nieuwsbrief is gekoppeld; het e-mailadres moet bestaan en geldig zijn).
7. Kies de taal (voor de taal die wordt gebruikt in bijgevoegde e-mails, zoals de e-mail voor het afmelden).
8. Schakel tracking in of uit.
9. Schakel het onderdeel UTM in of uit.
10. Klik op Doorgaan om naar de volgende stap te gaan (uw nieuwsbrief is nu opgeslagen als concept):
    

2. Kies een thema voor de nieuwsbrief

1. Als u eerder ontwerpen (blokken en lay-outs die u naar wens hebt geconfigureerd) hebt opgeslagen, kunt u deze vinden onder het tabblad “Mijn ontwerpen” om ze opnieuw te gebruiken.
2. Klik anders op het tabblad Ontwerpen.
3. Beweeg de muis over een vooraf geconfigureerde lay-out om te beginnen met bewerken of om een voorbeeld te bekijken.
4. Klik op de lege lay-out om een geheel nieuwe nieuwsbrief te maken met behulp van de blokeditor:
   

3. Schrijf en bewerk de inhoud

1. Uw wijzigingen worden altijd opgeslagen en kunnen worden ongedaan gemaakt; u kunt ook een voorbeeld bekijken (desktop / mobiel) van uw nieuwsbrief (en een test verzenden).
2. Het tabblad Secties bevat verschillende vooraf gedefinieerde elementen, zoals blokken voor het bovenste (header) of onderste (footer) gedeelte, enz.
3. Klik op het pijltje ‍‍ om de inhoud uit te vouwen en een element te selecteren:
   
4. Klik op het tabblad Blokken om eenvoudigere elementen te krijgen die u kunt gebruiken voor de opmaak van uw lay-out.
5. Sleep de geselecteerde elementen naar de gewenste positie in de rechter zijbalk:
   
6. Elk element kan verder worden aangepast door erop te klikken:
   1. De tekst kan worden opgemaakt met behulp van de werkbalk die bovenaan verschijnt (er kunnen ook variabelen worden ingevoegd).
   2. De meer algemene bewerking van het element vindt u altijd in het linkersijpaneel (achtergrondkleur, bestandselectie (max. 5 MB) voor afbeeldingsblokken, enz.).
   3. Het blok zelf kan op de pagina worden verplaatst, gedupliceerd of verwijderd:
      
7. Klik op Stijlen om de kenmerken van uw verschillende elementen te beheren.
8. Kies de elementen die u wilt aanpassen.
9. Voeg bijvoorbeeld een rand toe aan de stijl van de knoppen.
10. Alle nieuwe invoegingen van knoppen en alle bestaande knoppen zonder aanpassingen worden door de wijziging beïnvloed:
    
11. U kunt op elk moment de stijl toekennen die is bepaald voor de verschillende elementen (punt 8 hierboven) door de standaardstijl toe te passen op de elementen die eerder zijn aangepast:
    
12. Wanneer u de gegevens opslaat, worden eventuele ontbrekende verplichte informatie over de afmeldprocedure van de gebruiker aan uw inhoud toegevoegd:
    
13. U kunt uw sjabloon opslaan om het later opnieuw te gebruiken bij het opstellen van andere nieuwsbrieven (het sjabloon is zichtbaar onder het bijbehorende tabblad, zie punt 2.1 hierboven). Klik hiervoor op het pijltje ‍ rechts van de opslaan-knop:
    
14. Klik op de opslaan-knop rechtsboven wanneer u klaar bent met het opstellen van uw nieuwsbrief.

4. Selectie van ontvangers

Om uw abonnees te selecteren (eenvoudige methode):

1. Selecteer alle abonnees door het vakje aan te vinken.
2. Het totale aantal abonnees wordt rechts weergegeven (hetzelfde geldt voor de onderstaande opties).
3. U kunt het totale aantal ontvangers verminderen door automatisch abonnees te selecteren op basis van criteria die u vooraf hebt ingesteld in de segmentatie; u kunt er ook voor kiezen om alleen deze segmentatie te selecteren.
4. U kunt het totale aantal ontvangers verminderen door abonnees te selecteren die zijn gegroepeerd; u kunt er ook voor kiezen om alleen deze groep te selecteren.
5. Het totale aantal abonnees waarnaar de nieuwsbrief wordt verzonden, wordt automatisch bijgewerkt op basis van uw keuzes:
   

Om een selectie van ontvangers te maken op basis van bepaalde criteria (raad deze andere handleiding), gaat u als volgt te werk:

1. Klik op het tabblad Geavanceerd:
   

Hiermee kunt u criteria toevoegen (let op: als u meerdere criteria toevoegt, kan de extra voorwaarde worden gecombineerd met “EN” of met “OF”, wat een groot aantal abonnees kan includeren of uitsluiten, afhankelijk van uw criteria).

Net als bij het vorige tabblad wordt het totale aantal ontvangers onderaan de pagina dynamisch bijgewerkt op basis van uw keuzes.

5. Bekijk een voorbeeld en test de verzending

Deze voorlaatste stap is een samenvatting: hiermee kunt u de belangrijkste kenmerken van uw verzending controleren en eventuele informatie op het laatste moment wijzigen.

Wanneer u klaar bent, klikt u op de blauwe knop rechtsonder om door te gaan naar de laatste stap.

6. Start een onmiddellijke of geplande verzending

In de laatste stap kunt u kiezen wanneer u uw nieuwsbrief wilt verzenden:

• De verzending kan worden gepland voor een bepaald tijdstip, of onmiddellijk worden gestart: