Kennisbank
1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!
Factureringsperiode wijzigen
Deze handleiding beschrijft 2 methoden waarmee u de factuurfrequentie van de bij Infomaniak afgenomen diensten kunt wijzigen.
Factuurfrequentie wijzigen
Eerste methode
De eerste methode is om de factuurfrequentie te wijzigen bij een betaling:
- Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van de betalingen in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
- Selecteer het betreffende product.
- Klik op het dropdownmenu rechts van het betreffende item om de duur te wijzigen waarvoor de betaling geldt:

- Klik op de blauwe knop onderaan de pagina om de selectie te betalen en de factuurfrequentie van het geselecteerde product te wijzigen.
Om ervoor te zorgen dat dit wordt verwerkt, is het essentieel om de factuurfrequentie te wijzigen EN de factuur te betalen die het product met de gewijzigde factuurfrequentie bevat.
Tweede methode
De tweede methode is als volgt:
- Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw producten in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
- Klik op het type van het betreffende product (bijv. hosting, cloudserver, enz.)

- Klik op de naam van het betreffende product:

- Klik op de knop Beheren.
- Klik op Aanbieding wijzigen:

- Selecteer de gewenste factuurfrequentie (alleen mogelijk vanaf een bepaald bedrag).
- Bevestig de wijziging:

Als u overschakelt van een jaarlijkse naar een maandelijkse factuur, of van een driemaandelijkse naar een maandelijkse factuur, wijzig dan de factuurfrequentie alleen in de maand voorafgaand aan het einde van de huidige periode. Als u bijvoorbeeld op 1 januari 2026 uw cloudhosting voor 1 jaar heeft betaald of verlengd, wijzig dan de factuurfrequentie niet vóór 1 december 2026, anders wordt u opnieuw belast voor de resterende maanden van 2026 en moet u contact opnemen met de supportafdeling om een terugbetaling aan te vragen.
Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2100
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?