Kennisbank

1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!

De factuurfrequentie wijzigen

Bijwerken 01-09-2026

Deze handleiding beschrijft 2 methoden om de facturatiefrequentie van de bij Infomaniak afgesloten diensten te wijzigen.

 

De facturatiefrequentie wijzigen

Eerste methode

De eerste methode is om de periodiciteit te wijzigen tijdens een betaling:

  1. Klik hier om naar het beheer van de betalingen in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
  2. Selecteer het betreffende product.
  3. Klik op het vervolgkeuzemenu rechts van het betreffende item om de duur te wijzigen waarvoor de betaling geldt:
  4. Klik op de blauwe knop onderaan de pagina om de selectie te betalen en de factureringsperiode van het geselecteerde product te wijzigen.

 

Om ervoor te zorgen dat de wijziging wordt doorgevoerd, is het essentieel om zowel de frequentie te wijzigen als de factuur te betalen die het product met de gewijzigde frequentie bevat.

 

Tweede methode

De tweede methode is als volgt:

  1. Klik hier om naar het beheer van uw producten in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
  2. Klik op het type product waar het om gaat (bijvoorbeeld hosting, Cloud Server, enz.):
  3. Klik op de naam van het betreffende product:
  4. Klik op de knop Beheren.
  5. Klik op Aanbieding wijzigen:
  6. Kies de gewenste factuurfrequentie(alleen mogelijk vanaf een bepaald bedrag).
  7. Bevestig de wijziging:

 

Als u overschakelt van een jaarlijkse facturering naar een maandelijkse of driemaandelijkse facturering, Language: Dutch Content: wijzig de factuurfrequentie alleen tijdens de maand voorafgaand aan het einde van de huidige factuurperiode. Als u bijvoorbeeld op 1 januari 2026 uw cloudhosting hebt betaald of verlengd voor een periode van 1 jaar, wijzig dan de factuurfrequentie niet vóór 1 december 2026. Anders wordt u opnieuw gefactureerd voor alle resterende maanden van 2026 en moet u contact opnemen met de ondersteuning om een terugbetaling aan te vragen. . Par exemple si vous avez payé ou renouvelé votre hébergement Cloud pour 1 an le 1er janvier 2026, ne modifiez pas la fréquence de facturation avant le 1er décembre 2026 sinon vous serez à nouveau facturé pour tous les mois restants de l'année 2026 et il sera nécessaire de contacter le Support afin d'être remboursé.

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2100


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?